Slyšení o profesním chování

Fáze 3 - VYSLECHNUTÍ PROFESNÍHO CHOVÁNÍ

A. Účelem Slyšení o profesním chování je prověřit stížnost a na základě důkazů rozhodnout, zda se stížnosti vyhovuje, či nikoli. Komise pro stížnosti rozhodne, zda by na základě tohoto slyšení měla být uložena nějaká sankce.

B. Hlavní rozhodčí dá pokyn administrativnímu týmu, aby jmenoval porotu složenou z nejméně dvou dalších osob vybraných z členů týmu pro projednávání stížností (porota tak bude minimálně tříčlenná, včetně hlavního rozhodčího). Alespoň jedna osoba v porotě bude profesionál, který nepracuje pro ANLP ani jinou organizaci NLP.

• Tyto osoby se nyní nazývají panel pro stížnosti. Komise pro stížnosti musí být jmenována s ohledem na právní předpisy o rovnosti a rozmanitosti. Členové komise pro stížnosti mají povinnost oznámit jakýkoli zájem, o němž se hlavní rozhodčí může domnívat, že by mohl ovlivnit jejich nestrannost, nebo o němž se lze domnívat, že by ji mohl ovlivnit.
• ANLP rovněž jmenuje svého zástupce, který se zúčastní slyšení - jeho přítomnost slouží jako pozorovatel a jako poradce v procesních otázkách, které mohou během slyšení vyvstat.

C. Administrativní tým písemně pozve stěžovatele a člena, aby se dostavili na slyšení o profesním chování, a naváže kontakt se všemi stranami, aby stanovil datum slyšení o profesním chování. Toto datum bude minimálně osm týdnů od data korespondence

D. Administrativní tým zašle stěžovateli a členovi e-mail s informacemi o přípravě na slyšení o profesním chování, v němž budou podrobně uvedeny lhůty a požadavky, které musí všechny strany před slyšením splnit.

Mezi tyto podrobnosti a požadavky patří např:

• Při dostavení se na Slyšení o profesním chování mohou být Stěžovatel a Stěžovaný doprovázeni zástupcem, který může podpořit a/nebo hovořit jménem dotyčné strany.
• Písemné důkazy a/nebo podání a svědecké výpovědi musí Stěžovatel a Člen předložit předem. Tyto dokumenty musí administrativní tým obdržet nejméně 28 dní před datem stanoveným pro slyšení o profesním chování.
• Tyto dokumenty pak budou rozeslány administrativním týmem komisi pro stížnosti, stěžovateli a poslanci nejpozději 21 dní před konáním slyšení.
• Komise pro stížnosti, stěžovatel a poslanec mohou jmenovat svědky, které si přejí, aby se slyšení zúčastnili. Svědci musí již předložit písemné důkazy (oddíl 6b) Strany, které si přejí předvolat svědky, musí oznámit administrativnímu týmu jména a podrobnosti o těchto svědcích nejpozději 28 dní před datem stanoveným pro slyšení. Seznam svědků přezkoumá komise pro stížnosti a případní svědci, které komise pro stížnosti požaduje, budou vybráni nejméně 7 dní před slyšením.

Administrativní tým oznámí stěžovateli a poslanci požadované svědky a svědci budou kontaktováni přímo příslušnou stranou. Účast hlavního rozhodčího bude povolena pouze v případě, že svědek dodal písemné prohlášení, které je třeba objasnit. Komise pro stížnosti má právo odmítnout účast svědka, pokud se důvodně domnívá, že tato účast není relevantní nebo nepřidá posuzované otázce (otázkám) na důležitosti. Během slyšení bude mít komise a kterákoli strana spojená s případem možnost klást svědkům otázky.

E. Administrativní tým sestaví a rozešle všem stranám balíčky se stížnostmi nejméně v následujících termínech 21 dnů před slyšením.

F. Panel se sejde s ANLP, aby posoudil případ a naplánoval svůj postup, a to nejpozději 10 dní před slyšením. Panel informuje ANLP o všech svědcích, které chce vyslechnout.

G. Administrativní tým kontaktuje obě strany s potvrzením svědků, kteří budou během slyšení vyslechnuti.

H. Proběhne slyšení o profesním chování - informace o tom, co se bude dít v daný den během slyšení o profesním chování, naleznete v programu slyšení o profesním chování.

I. Pokud se stěžovatel nebo stěžovaný nedostaví na slyšení o profesním chování, aniž by uvedl dostatečné důvody, proč se tak stalo, hlavní rozhodčí rozhodne jedním z následujících způsobů;

• Pokračovat ve slyšení v nepřítomnosti jedné ze stran.
• Odročit slyšení na datum, které není kratší než 28 dní předem.
• Ukončit řízení.

Za těchto okolností obdrží obě strany e-mailem od administrativního týmu informaci o výsledku, kterou dodá hlavní rozhodce.

J. Jakmile proběhne slyšení komise pro profesní chování, komise pro stížnosti projedná předložené důkazy a přijme rozhodnutí. V kterémkoli okamžiku tohoto procesu si může vyžádat pokyny od ANLP. Komise pro stížnosti má 28 dní od data slyšení na to, aby formálně zdokumentovala své rozhodnutí a veškeré další relevantní informace ve zprávě o slyšení o profesním chování. Po dokončení je tato zpráva zaslána ANLP k přezkoumání.

K. Po přezkoumání rozešle administrativní tým zprávu o slyšení o profesním chování stěžovateli i poslanci a informuje je o výsledku.
Rozhodnutí komise pro stížnosti na Slyšení o profesním chování je konečné.

Jediné právo na odvolání je v případě, že nebyly správně dodrženy zdokumentované postupy stanovené v těchto zásadách a v důsledku toho byla jedna ze stran znevýhodněna. V takovém případě je třeba podat odvolání písemně administrativnímu týmu ANLP do 7 dnů od obdržení e-mailu s výsledky a doložit, kde došlo k porušení procesu. Odvolání přezkoumá člen komise pro stížnosti, který se původního procesu dříve neúčastnil.

L. Povinností administrativního týmu, v případě potřeby s podporou panelu pro stížnosti, je zajistit, aby byly provedeny veškeré sankce.

Ke stažení na adrese

PDF - Complaints Policy, including Complaints Process and Professional Conduct Panel Hearing

Dokument ve formátu Word - Complaints Form

PDF - Complaints Process Flow Chart

PDF - .. Professional Conduct Hearing Process Flow Chart