La importancia de los estudios de casos

Según los comentarios que hemos recibido, siempre ha sido bastante fácil presentar un estudio de caso en el sitio web de la ANLP, a través de su perfil de miembro:

"...el formato que habéis creado para los estudios de casos funciona realmente bien (y con facilidad) para que las historias tengan sentido".

Yvonne Fernando, miembro profesional de la ANLP, correo electrónico 04/06/20

Los estudios de casos añaden valor, especialmente cuando los clientes potenciales pueden utilizarlos como parte de su estrategia de convencimiento.

"La gente conecta con las historias, y no hay mejor método de contar historias en los negocios que utilizar la voz de tu cliente en un caso práctico respaldado por datos."

https://optinmonster.com/5-reasons-you-need-to-invest-in-case-studies-right-now/

Hágase estas tres preguntas...

• ¿Cree que alguien es un Especialista sólo porque le dicen que lo es?
• ¿Pide o busca pruebas que respalden sus afirmaciones?
• ¿Crees que la gente podría hacer lo mismo contigo y tus afirmaciones de ser experto en lo que sea que seas experto?

Los estudios de casos son una forma de profundizar en tu especialidad y credibilidad... basta con mirar cualquier empresa de "Soluciones" corporativas en Internet. Muchas tienen estudios de casos, por sector industrial, área de negocio, soluciones de equipo o personales, etc., etc., etc. Tantos como puedan para que puedan demostrar lo buenos que son resolviendo los retos a los que tú o tu empresa os podéis estar enfrentando...

Además de facilitar la creación del estudio de caso, hemos desarrollado las Cuatro Es de los Estudios de Caso para orientarle sobre lo que puede contener para tener un impacto positivo:

Evidencia: A veces denominada "evidencia narrativa", un estudio de caso es una narración basada en hechos y centrada en la solución de cómo se ha identificado, trabajado y resuelto un reto. Puedes hacer tu estudio de caso en tercera persona (siempre más formal). Identifica el reto que se presenta tan claramente como puedas.

Empatía: la narración, aunque más formal que una "historia", demuestra que el autor tiene un claro conocimiento de los retos y de la ecología que los rodea, y de cómo ha trabajado con el cliente para encontrar una solución. ¿Hubo alguna pregunta o serie de preguntas clave que formularas para descubrir el reto y cómo demostraste empatía con el cliente?

Explícito: cada estudio de caso destaca una descripción específica del reto y la solución en lugar de un enfoque genérico "de talla única". Los estudios de casos no suelen ser metáforas... así que sea explícito, claro y conciso. Aunque un estudio de caso suele darle más palabras con las que jugar, cuanto más claramente explique sus beneficios, mejor.

Aval: un estudio de caso lleva implícito el aval del cliente, aunque sea anónimo. Indica al lector que has resuelto un reto para el cliente en cuestión.

Mejoras de los estudios de casos

Ahora puedes incluso hacer un vídeo corto de tu caso práctico, en lugar de tener que escribirlo, si esta es una opción más fácil para ti - de nuevo utilizando más de los sistemas de representación para atraer a tus clientes potenciales.

Existe una guía muy útil para ayudarte a subir tus casos prácticos, que incluye un ejemplo de vídeo y consejos sobre cómo hacer un buen vídeo.

Seamos claros. Cuantos más estudios de casos tenga, más credibilidad podrá dar a su trabajo y a sus métodos dando ejemplos reales de sus habilidades y de cómo ha ayudado a sus clientes... ¡y siga leyendo para descubrir cómo también mejoran su clasificación en el sitio web!