Checkliste für die Sorgfaltspflicht

Bevor Sie mit einem NLP-Profi oder -Trainer zusammenarbeiten, ist es sinnvoll, einige Überprüfungen vorzunehmen und einige Fragen zu stellen.

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Bevor Sie mit einem NLP-Experten oder -Trainer zusammenarbeiten, ist es ratsam, einige Überprüfungen vorzunehmen und ein paar Fragen zu stellen.

Eine sorgfältige Prüfung hilft Ihnen sicherzustellen, dass die Person, der Kurs oder die Organisation, die Sie in Betracht ziehen, entsprechend ausgebildet, professionell und für Ihre Bedürfnisse geeignet ist.

Nutzen Sie diese Checkliste, bevor Sie eine Sitzung, einen Kurs, einen Workshop, ein Beratungsprojekt oder eine Inhouse-Schulung buchen.

1. Überprüfen Sie die NLP-Zertifizierungen

Fragen Sie:

  • Welche NLP-Zertifizierungen besitzen Sie?
  • Sind Sie als NLP-Practitioner, Master Practitioner, Trainer oder Master Trainer qualifiziert?
  • Wer hat Ihre Zertifizierung ausgestellt?
  • Welche Ausbildungsstätte oder Organisation hat Ihr Zertifikat ausgestellt?
  • Wann haben Sie die Qualifikation erworben?
  • Kann ich einen Nachweis Ihrer Zertifizierung sehen?

Achten Sie auf klare Antworten. Ein Fachmann wird bereit sein, seinen Ausbildungshintergrund zu erläutern und gegebenenfalls Nachweise vorzulegen.

2. Prüfen Sie, wo und wie die Person ausgebildet wurde

NLP ist ein praxisorientiertes Fachgebiet, daher ist es wichtig, wie jemand ausgebildet wurde.

Fragen Sie:

  • Wurde Ihre Ausbildung persönlich, live virtuell, als Blended Learning oder ausschließlich online durchgeführt?
  • Umfasste Ihre Ausbildung praktische Übungen?
  • Haben Sie Feedback und eine Bewertung erhalten?
  • Wie viele Schulungstage oder -stunden waren vorgesehen?
  • Wer hat Ihre Kompetenz bewertet?

Online-Kurse zum Selbststudium können als Einführung in NLP nützlich sein, sind jedoch nicht mit Live-Schulungen vergleichbar, bei denen Fähigkeiten geübt und bewertet werden.

3. Überprüfen Sie die Mitgliedschaft in einem Berufsverband

Fragen Sie:

  • Sind Sie Mitglied der ANLP?
  • Welche Mitgliedschaftsstufe haben Sie?
  • Sind Sie Mitglied in einem relevanten Verband?
  • Sind Sie im öffentlichen Register oder im Mitgliederverzeichnis des Berufsverbands aufgeführt?

Die ANLP ist die führende unabhängige Berufsorganisation für NLP. Die NLP-Qualifikationen der ANLP-Mitglieder werden überprüft, sie legen externe Referenzen vor, verpflichten sich zur Einhaltung des ANLP-Ethikkodex und unterliegen der Rechenschaftspflicht im Rahmen des unabhängigen Beschwerdeverfahrens der ANLP.

Aktuelle ANLP-Mitglieder ab der Stufe „Professional“ sind im ANLP-Mitgliederverzeichnis aufgeführt.

4. Prüfen Sie, ob sie einen Ethikkodex befolgen

Fragen Sie:

  • Befolgen Sie einen beruflichen Ethikkodex?
  • Kann ich ihn einsehen?
  • Was passiert, wenn es Bedenken oder Beschwerden gibt?

Ein Ethikkodex hilft dabei, Erwartungen hinsichtlich professionellem Verhalten, Vertraulichkeit, Grenzen, Kompetenz, Behauptungen und Verantwortlichkeit festzulegen.

5. Versicherung prüfen

Fragen Sie:

  • Sind Sie beruflich versichert?
  • Welche Art von Versicherung haben Sie?
  • Deckt Ihre Versicherung die von Ihnen angebotene Tätigkeit ab?
  • Deckt sie gegebenenfalls auch Online- oder virtuelle Tätigkeiten ab?
  • Deckt sie gegebenenfalls auch organisatorische oder interne Tätigkeiten ab?

Eine Berufshaftpflichtversicherung ist ein wichtiger Bestandteil einer verantwortungsvollen Praxis.

6. Überprüfen Sie die einschlägige Erfahrung

Fragen Sie:

  • Welche Erfahrungen haben Sie in dem Bereich, in dem ich Unterstützung suche?
  • Haben Sie bereits mit ähnlichen Klienten, Zielen oder Kontexten gearbeitet?
  • Sind Sie auf bestimmte Bereiche spezialisiert?
  • Arbeiten Sie mit Einzelpersonen, Teams, Organisationen oder allen dreien?
  • Gibt es Bereiche, in denen Sie nicht tätig sind?
  • Wann würden Sie jemanden an einen anderen Fachmann weiterverweisen?

Der richtige Fachmann sollte über Erfahrungen verfügen, die für Ihre Bedürfnisse relevant sind, und sich über die Grenzen seiner Kompetenz im Klaren sein.

7. Prüfen Sie, ob die Angaben überprüft werden können

Schauen Sie sich die Angaben auf Websites, Profilen, in sozialen Medien und in Werbematerialien genau an.

Prüfen Sie:

  • Sind Zertifizierungen klar angegeben?
  • Sind die Mitgliedschaften aktuell?
  • Sind die Akkreditierungen nachprüfbar?
  • Sind die Erfahrungsberichte echt und angemessen?
  • Sind die Behauptungen realistisch?
  • Werden Garantien oder „Wundermittel“-Versprechen abgegeben?
  • Ist der Anbieter klar darüber, was er anbieten kann und was nicht?

Seien Sie vorsichtig, wenn Behauptungen übertrieben, vage oder nicht überprüfbar klingen.

8. Überprüfen Sie öffentliche Register und Mitgliederdatenbanken

Wenn jemand angibt, Mitglied eines Berufsverbands zu sein oder über eine externe Akkreditierung zu verfügen, überprüfen Sie das entsprechende Register.

Sie können:

  • das Mitgliederverzeichnis der Organisation durchsuchen
  • überprüfen, ob die Mitgliedschaft aktuell ist
  • den Mitgliedsstatus bestätigen
  • sich direkt an die Organisation wenden, wenn Sie sich unsicher sind

Wenn jemand angibt, ANLP-Mitglied zu sein, Sie diese Person aber nicht im ANLP-Mitgliederverzeichnis finden können, wenden Sie sich bitte direkt an die ANLP, um dies zu melden und um Klärung zu bitten.

9. Überprüfen Sie zusätzliche branchenspezifische Akkreditierungen

Einige NLP-Fachleute oder -Trainer verfügen möglicherweise über zusätzliche Qualifikationen oder Akkreditierungen in Bereichen wie Coaching, Beratung, Psychotherapie, Gesundheitswesen, Bildung, Ausbildung, Führung oder Organisationsentwicklung.

Fragen Sie:

  • Welche zusätzlichen Akkreditierungen besitzen Sie?
  • Wer hat diese Akkreditierung verliehen?
  • Ist die akkreditierende Stelle unabhängig von Ihnen, Ihrem Unternehmen oder Ihrer Ausbildungsfirma?
  • Welche Standards mussten erfüllt werden?
  • Gab es ein externes Bewertungsverfahren?
  • Gibt es einen Verhaltenskodex?
  • Gibt es ein Beschwerdeverfahren?
  • Kann ich diese Akkreditierung direkt bei der Akkreditierungsstelle überprüfen?
  • Sind Sie im öffentlichen Register der Akkreditierungsstelle aufgeführt?

Wenn ein NLP-Experte oder -Trainer eine andere Akkreditierung oder Mitgliedschaft angibt, besuchen Sie die Website der entsprechenden Organisation oder wenden Sie sich direkt an diese, um zu bestätigen, dass die Informationen aktuell und korrekt sind.

Seien Sie vorsichtig, wenn die Akkreditierung offenbar von einer Organisation vergeben wurde, die derselben Person oder demselben Unternehmen gehört, von dieser bzw. diesem betrieben oder kontrolliert wird, die bzw. das akkreditiert wird. Eine unabhängige Akkreditierung sollte eine externe Überprüfung, transparente Kriterien und einen klaren Weg zur Überprüfung beinhalten.

10. Prüfen Sie die praktischen Modalitäten

Vergewissern Sie sich vor der Buchung, dass Sie die praktischen Details verstanden haben.

Fragen Sie:

  • Wie hoch sind Ihre Gebühren?
  • Werden die Gebühren pro Sitzung, pro Stunde, pro Tag oder pro Programm berechnet?
  • Was ist in der Gebühr enthalten?
  • Wie lange dauert jede Sitzung oder jeder Schulungstag?
  • Wo findet die Arbeit statt?
  • Arbeiten Sie persönlich, online oder beides?
  • Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?
  • Gibt es eine schriftliche Vereinbarung oder einen Vertrag?
  • Wie wird der Datenschutz gehandhabt?
  • Wie werden Fortschritte oder Ergebnisse überprüft?

Klare praktische Vereinbarungen helfen, spätere Missverständnisse zu vermeiden.

11. Eignung und Passung prüfen

Berufliche Qualifikationen sind wichtig, aber die Eignung ist es auch.

Fragen Sie sich:

  • Fühle ich mich wohl dabei, dieser Person Fragen zu stellen?
  • Sind ihre Antworten klar und respektvoll?
  • Hört sie mir zu, wenn ich meine Wünsche äußere?
  • Erklärt sie ihren Ansatz klar?
  • Ist sie realistisch in Bezug darauf, was NLP leisten kann?
  • Vermeidet sie übertriebene Behauptungen?
  • Wirken sie für meine Bedürfnisse angemessen professionell?

Ein guter NLP-Experte oder -Trainer sollte Ihnen helfen, eine fundierte Entscheidung zu treffen, und Sie nicht zu einer Buchung drängen.

12. Zusätzliche Überprüfungen bei NLP-Ausbildungen

Wenn Sie sich für ein NLP-Training entscheiden, fragen Sie auch:

  • Zu welchem Zertifizierungsniveau führt der Kurs?
  • Ist der Kurs von der ANLP anerkannt?
  • Wurde die Zertifizierung von der ANLP validiert oder verifiziert?
  • Folgt der Kurs der anerkannten NLP-Zertifizierungsstruktur?
  • Wie viele Präsenztage oder -stunden sind enthalten?
  • Wie viel Praxis ist enthalten?
  • Wie wird die Kompetenz bewertet?
  • Welche Unterstützung wird während und nach dem Kurs angeboten?
  • Erfüllt das virtuelle Training die ANLP-Kriterien für virtuelles Training?
  • Wird dieses Training die ANLP-Mitgliedschaft unterstützen?

Wenn Sie beabsichtigen, NLP beruflich anzuwenden, stellen Sie sicher, dass die Schulung Live-Interaktion, Übungen, Feedback und eine Bewertung umfasst.

13. Zusätzliche Überprüfungen für organisatorische oder interne Arbeit

Wenn Sie einen NLP-Experten für ein Team, einen Arbeitsplatz oder eine Organisation engagieren, fragen Sie auch:

  • Welche Erfahrungen haben Sie in der Arbeit mit Organisationen?
  • Haben Sie bereits mit Teams wie dem unseren gearbeitet?
  • Können Sie die Arbeit auf unseren Kontext zuschneiden?
  • Wie beurteilen Sie den Bedarf vor der Durchführung?
  • Wie gewährleisten Sie Vertraulichkeit in Gruppensituationen?
  • Können Sie uns ein schriftliches Angebot unterbreiten?
  • Wie werden die Ergebnisse überprüft?
  • Können Sie uns Referenzen nennen, an die wir uns wenden können?
  • Basieren Ihre Honorare auf einem Tagessatz, einer Programmgebühr oder einer Teilnehmergebühr?

Stellen Sie bei der Organisationsarbeit sicher, dass sich beide Parteien über Ziele, Grenzen, Verantwortlichkeiten, Vertraulichkeit, Kosten und erwartete Ergebnisse im Klaren sind.

Warnsignale, auf die Sie achten sollten

Seien Sie vorsichtig, wenn jemand:

  • Fragen zur Ausbildung oder Zertifizierung ausweicht
  • nicht erklären kann, wo oder wie er ausgebildet wurde
  • nicht dort gelistet ist, wo er behauptet, gelistet zu sein
  • übertriebene oder garantierte Behauptungen aufstellt
  • NLP als Allheilmittel darstellt
  • drängt Sie dazu, schnell zu buchen
  • keine klaren Gebühren oder Bedingungen nennen kann
  • die Notwendigkeit von Ethik, Versicherung oder Berufsmitgliedschaft herunterspielt
  • eine Akkreditierung angibt, die nicht unabhängig überprüft werden kann
  • behauptet, dass reines Online-Lernen für eine professionelle NLP-Zertifizierung ausreicht

Zusammenfassend

Sorgfaltspflicht bedeutet, sich vor der Entscheidung zu informieren.

Bevor Sie mit einem NLP-Experten oder -Trainer zusammenarbeiten, prüfen Sie dessen Qualifikationen, Ausbildungsweg, Berufsmitgliedschaft, Ethik, Versicherung, Erfahrung, Behauptungen, Akkreditierungen und praktische Bedingungen.

ANLP, der Goldstandard unter den unabhängigen Berufsverbänden für NLP, bietet Ihnen einen klareren Ausgangspunkt, indem es die NLP-Qualifikationen seiner Mitglieder überprüft, externe Referenzen verlangt, einen Ethikkodex einhält und ein unabhängiges Beschwerdeverfahren bereitstellt.

Nutzen Sie diese Checkliste, um Ihre Entscheidung zu unterstützen, fundierte Fragen zu stellen und einen NLP-Experten oder -Trainer mit größerer Zuversicht auszuwählen.