Politika protiv maltretiranja i harasmenta

Svrhu

"Uznemiravanje" se sastoji od svakog neželjenog ponašanja koje narušava dostojanstvo pojedinca ili predstavlja viktimizaciju, ili koje stvara zastrašujuće, siledžijsko, nasilno, neprijateljsko, ponižavajuće, ponižavajuće, uvredljivo ili na drugi način neugodno okruženje. To uključuje uznemiravanje vezano za zaštićene karakteristike pola, rase, nacionalnog porekla, etničkog porekla, starosti, invaliditeta, seksualne orijentacije, preraspodele pola, vere ili verovanja. On može da podrazumeva jedan incident ili da bude uporan i može biti usmeren ka jednom ili više pojedinaca.

ANLP International CIC (ANLP) ne toleriše akte uznemiravanja koje su počinili njihovo osoblje, izvođači radova i/ili pridruženo osoblje ili od strane trećih lica protiv svog osoblja, izvođača radova i/ili pridruženih kadrova. Napominjemo da uznemiravanje može biti krivično delo, kažnjivo novčanim kaznama, pa čak i zatvorom. Uznemiravanje je neprihvatljivo kako na radnom mestu, tako i u bilo kojoj radnoj postavci van radnog mesta kao što su poslovna putovanja ili društveni događaji vezani za posao.

Ako ste bili izloženi, ili ste bili svedoci, bilo kakvih krivičnih dela uznemiravanja, možete da iskoristite ovaj postupak da napravite pritužbu kao alternativu onoj opisanoj u Postupku prigovora.

Opseg

Ova smernica se podjednako odnosi na ANLP osoblje, njihove izvođače radova i/ili pridruženo osoblje.

Neprihvatljivo ponašanje

Uznemiravanje, maltretiranje i/ili viktimizacija mogu predstavljati grubu zloupotrebu. Sankcije mogu uključivati momentalni prekid radnog odnosa ili ugovora i upućivanje nadležnim organima.

Napominjemo da je viktimizacija ili odmazda svakome ko podnese pritužbu u dobroj nameri ili protiv svakoga ko pomaže u istrazi navodnog uznemiravanja sam po sebi disciplinski prekršaj i može dovesti do momentalnog prestanka radnog odnosa ili ugovora i upućivanja nadležnim organima.   

Sama ili neprekidna dela mogu predstavljati uznemiravanje. Generalno gledano, ponašanje postaje uznemiravanje ako potraje kada postane jasno da ga primalac smatra uvredljivim.

Sve pritužbe će biti rešene poverljivo i brzo i možete potražiti podršku ili savet od vašeg resoro menadžera i/ili Ljudskih resursa u bilo kojoj fazi.

ANLP podstiče brzo izveštavanje o pritužbama ili nedoumicama u vezi sa uznemiravanjem jer se brzo izveštavanje i intervencija pokazala kao najefikasniji metod rešavanja stvarnih ili uočenih incidenata uznemiravanja.  U normalnim okolnostima, žalba u vezi sa navodnim incidentom mora biti podneta što je pre moguće nakon navodnog incidenta.

Od svih lica uključenih u svaku žalbu za uznemiravanje biće zatraženo da zadrže poverljivost diskusija koje se vode.

ANLP će ozbiljno tretirati sve pritužbe na uznemiravanje, međutim ako se tokom bilo koje istrage utvrdi da ste izneli kapricioznu, lažnu ili zlonamernu optužbu ili je vaša žalba bez osnova, onda vi sami možete biti predmet akcije u skladu sa AnLP-ovim Odredbama i uslovima i Etičkim kodeksom i upućivanjem nadležnim organima.

Sledeća lista nije iscrpljujuća ali je namenjena da pruži niz primera neprihvatljivog ponašanja:

• neželjeni fizički kontakt kao što je nepotrebno dodirivanje ili četkanje o telo drugog zaposlenog, tapšanje, štipanje, vređanje ili uvredljivo ponašanje ili gestovi, fizičke pretnje, napad, iznuđen seksualni odnos ili silovanje;
• neželjeno verbalno ponašanje kao što su neželjeni naprednjaci, patronizujući nadimci, propozicije ili primedbe, insinuacije, razvratni komentari, šale, šegačenje ili uvredljiv jezik, koji se odnose na rasu pojedinca ili grupe, nacionalnost, etničko poreklo, starost, jezik, veru ili slično uverenje, političko ili drugo mišljenje, pripadnost, pol, rodno preraspodelu, seksualnu orijentaciju, seksualnu orijentaciju, nacionalnog ili društvenog porekla, imovine, rođenja ili drugog statusa, porodičnih veza ili invaliditeta, itd.
• ponovljene sugestije za neželjene društvene aktivnosti;
• neželjeno neverbalno ponašanje kao što su grafiti koji se odnose na karakteristike pojedinca ili privatni život, uvredljivi ili uvredljivi gestovi, naslanjanje, zviždanje, prikazivanje pornografske ili seksualno sugestivne literature, slike, filmovi, predmeti ili neprikladna upotreba mrežnih sistema u tu svrhu;
• maltretiranje, uključujući uporne neprimerene kritike i lično zlostavljanje i/ili ismevanje, bilo javno ili privatno, što ponižava ili ponižava umešane;
• nezakonite viktimizacije kao što je tretiranje pojedinca manje povoljno od drugih, ili bi se tretiralo u istim ili sličnim okolnostima, zato što su podneli pritužbu ili tvrdnju o diskriminaciji ili su delovali kao svedok u vezi sa postupkom po bilo kom antidiskriminacionom zakonodavstvu
• svako drugo ponašanje koje omalovažava pojedinca ili grupu.

Neformalna radnja

Ako ste predmet uznemiravanja možete se pozabaviti tim pitanjem neformalno i/ili formalno. Ako ste bili predmet, ili ste bili svedoci, uznemiravanja, viktimizacije ili maltretiranja i ako smatrate da ste u mogućnosti treba da kažete osobama odgovornim za ponašanje o kojem je reč da je uvredljivo i da mora da prestane. Morate objasniti kakvo ponašanje vam je neprihvatljivo, nepoželjno ili sramotno.

Druga mogućnost je da žalbu stavite u pisanoj formi osobama odgovornim za ponašanje o kojem je reč; ili, da zamolite kolegu sa posla da razgovara sa osobama u vaše ime. Morate da obratite na koju morate da obratite paznje o svim relevantnim detaljima.  

Ovakav pristup je možda dovoljan da se ispravi situacija u kojoj oni koji su umešani nisu bili svesni da su izazvali prekršaj. Međutim, ako je neformalni pristup neuspešan ili i dalje budete izloženi ponašanju, možda ćete radije da to pitanje formalno podignete.

Formalna akcija

Izjava o uznemiravanju

Bez obzira da li je preduzeta neformalna akcija ili ne, ako ste bili predmet ili ste bili svedoci uznemiravanja, možete da podignete stvar direktno sa ANLP-om (putem e-pošte – email adresom ispod). Morate da navedete što više detalja o navodnom uznemiravanju. Ako to bude potrebno, bićete pozvani na sastanak da detaljnije razmotrite to pitanje pre bilo kakve istrage.

U zavisnosti od okolnosti, možete da podignete stvar direktno sa ljudskim resursima ili da razgovarate sa svojim linijski menadžerom koji će obavestiti ljudske resurse. Vaša žalba će biti tretirana osetljivo, ozbiljno i poverljivo.

I podnosilac žalbe i navodni prestupnik imaju pravo da budu u pratnji prijatelja ili kolege ili pravnog zastupnika na bilo kom narednom sastanku.  Tamo gde bilo koja stranka odluči da ne bude u pratnji to će biti zabeleženo. Kolege koje prisustvuju bilo kom sastanku mogu postaviti pitanja pojašnjenja i posavetuti se sa vama, ali ne mogu odgovarati na pitanja u vaše ime.  

Istragu

Istražnom menadžeru koji ranije nije učestvovao u ovom slučaju, biće dodeljeno da prikupi detalje o navodnom uznemiravanju i da dozvoli navodnom prestupniku da iznese svoju stranu slučaja. To može da uključuje sastanke i prikupljanje izjava svedoka, gde je to relevantno. Istražni menadžer će izraditi faktički pisani izveštaj o istrazi. Tamo gde je to prikladno, navodni prestupnik može biti prebačen u drugu radnu oblast tokom istražnog postupka ili suspendovan sa punom platu.

Navodni prestupnik će dobiti priliku da vidi pisanu žalbu protiv njega/nje, ali samo u izuzetnim okolnostima će mu/njoj biti dozvoljeno da direktno razgovara sa vama.

Sastanak

Bićete pozvani da prisustvujete sastanku koji sprovodi nezavisni menadžer kako bi razmotrili to pitanje. Ovo će se desiti čim bude razumno praktikovano. Trebalo bi da preduzmete sve razumne korake da prisustvujete sastanku. Kadrovska sredstva će biti prisutna kako bi se osiguralo praćenje koraka opisanih u ovoj politici i da bi se odagnali minuti.

Nezavisni menadžer će u pisanoj formi potvrditi svim uključenim stranama, obično u roku od 10 radnih dana od dana sastanka, da bilo:

• došlo je do uznemiravanja i procedure politike discipline će biti pozvane, ili
• nije došlo do uznemiravanja.

Bićete obavešteni o svom pravu na žalbu na odluku.

Ako je pritužba dobro utemeljena, možda će biti neophodno da se stranke razdvoje; u meri u kojoj je to moguće.

Ћalbu

Tamo gde smatrate, kao podnosioca žalbe, da stvar nije na zadovoljavajući način rešena, možete se žaliti obaveštavanjem Ljudskih resursa (ili ekvivalentne osobe) o osnovama za vašu žalbu u pisanoj formi, u roku od 5 radnih dana od obaveštavanja o odluci nezavisnog upravnika.

Nezavisni viši menadžer, koji ranije nije učestvovao u ovom slučaju, razmotriće žalbu. Ovo će se održati čim bude razumno praktičan na žalbenom sastanku na koji će biti pozvane sve uključene strane. Viši menadžment će biti prisutan kako bi se osiguralo praćenje koraka opisanih u ovoj politici i da bi se odagnali minuti.

Nezavisni viši menadžer će u pisanoj formi potvrditi svim uključenim stranama, obično u roku od 10 radnih dana od dana održavanja žalbenog sastanka, da bilo:

• došlo je do uznemiravanja i procedure politike discipline će biti pozvane, ili
• nije došlo do uznemiravanja.

Ova odluka je konačna i ne može se doneti dodatna žalba unutar ANLP-a.

Tamo gde je uznemiravanje dokazano, ANLP će zadržati kopije svih srodnih dokumenata u periodu od tri godine za prezentaciju policiji ili drugim pravnim organima kada im bude predstavljen formalno pismeni i zakonski ovlašćeni zahtev za objavljivanje.

Kontakt

Ukoliko želite da podnesete pismenu žalbu, molimo vas da to učinite putem e-pošte .