「いじめ」「ハラスメント」とは、個人の尊厳を侵害したり、被害を受けたり、不快な環境を作り出すような好ましくない行為のことを指します。
「ハラスメント」とは、個人の尊厳を侵害する、または被害者となる、あるいは威圧的、いじめ的、虐待的、敵対的、品位を傷つける、屈辱的、攻撃的、またはその他の不快な環境を作り出す、望まないあらゆる行為を指します。これには、性別、人種、出身国、民族、年齢、障がい、性的指向、性別変更、宗教、信条といった保護される特性に関連するハラスメントが含まれます。ハラスメントは1回だけの場合もあれば、持続的な場合もあり、1人または複数の個人に向けられる場合もあります。
ANLP International CIC (ANLP)は、ANLPのスタッフ、請負業者および/または関連する職員、ANLPメンバー、あるいは第三者によるANLPのスタッフ、請負業者および/または関連する職員、メンバーに対するハラスメント行為を容認しません。ハラスメントは、罰金や禁固刑に処せられることもある犯罪行為です。ハラスメントは、職場においても、出張や業務関連の社交行事など職場外の業務に関連する場においても、容認できません。
ハラスメント行為を受けた、または目撃した場合、「苦情処理手順」に記載されている以外の方法として、この手順を使用して苦情を申し立てることができます。
本方針は、ANLPの職員、その請負業者および/または関連職員に等しく適用されます。
ハラスメント、いじめ、および/または被害は、重大な違法行為に該当する場合があります。制裁には、雇用または契約の即時解除、関連当局への照会が含まれる場合があります。
善意で苦情を申し立てた人、またはハラスメントの疑いの調査に協力した人に対する被害者化または報復は、それ自体が懲戒違反であり、雇用または契約の即時解除、および関連当局への照会につながる可能性があることに注意してください。
単発的または継続的な行為がハラスメントとなる場合があります。一般的に、行為を受けた人が不快に思うことが明らかになった後も、その行為が続く場合はハラスメントとなります。
すべての苦情は秘密厳守で迅速に処理され、どの段階でもラインマネージャーや人事部にサポートやアドバイスを求めることができます。
ANLPは、ハラスメントに関する苦情または懸念の迅速な報告を奨励しています。 なぜなら、ハラスメントの実際の発生または認識された事件を解決するには、迅速な報告および介入が最も効果的な方法であることが証明されているからです。 通常、申し立てられた事件に関する苦情は、申し立てられた事件が発生してからできるだけ早く行われなければなりません。
ハラスメントの苦情に関わるすべての個人は、話し合いの秘密を守るよう求められます。
ANLPは、ハラスメントに関するすべての苦情を真摯に扱いますが、調査の結果、あなたが気まぐれ、虚偽、悪意のある告発を行ったこと、または苦情に根拠がないことが判明した場合、あなた自身がANLPの利用規約および倫理綱領に基づく措置の対象となり、関連当局に照会されることがあります。
以下のリストはすべてを網羅するものではありませんが、容認できない行為の例をいくつか示すことを意図しています：
ハラスメントの対象となった場合、非公式または正式に対処することができます。ハラスメント、被害者、いじめを受けた、または目撃した場合、またそのような行為を行 うことが可能であれば、その行為の責任者に、その行為が不快であること、またそのような行 為をやめるよう伝えてください。どのような行為が許せないか、歓迎されないか、恥ずかしいと思うかを説明しなければなりません。
あるいは、その行為 の責任者に苦情を書面で伝えるか、職場の同僚に代わ ってその責任者に話してもらうこともできます。関連する詳細をすべてメモしておく必要があります。
このようなアプローチは、関係者が違反行為に気づい ていなかった状況を是正するのに十分な場合があります。しかし、非公式なアプローチがうまくいかなかったり、そのような行為を受け続けたりする場合は、正式に問題を提起することをお勧めします。
非公式な措置が取られたかどうかにかかわらず、ハラスメントを受けた、または目撃した場合は、ANLPに直接問題を提起することができます（電子メール - 下記の電子メールアドレス）。ハラスメントの疑いについて、できるだけ詳しく説明しなければなりません。必要であれば、調査が行われる前に、より詳細に話し合うためのミーティングに招待されます。
状況によっては、直接人事部に問題を提起するか、人事部に報告するラインマネジャーに相談することもできます。あなたの苦情は、慎重に、真剣に、内密に扱われます。
苦情申し立て者と加害者とされる者の双方は、その後の会合に友人、同僚、または法的代理人を同伴する権利を有します。 当事者のいずれかが同伴しないことを選択した場合、その旨が記録されます。会議に出席する同僚は、明確な質問をし、あなたと協議することはできますが、あなたの代わりに質問に答えることはできません。
申し立てられたハラスメントの詳細を収集し、申し立てられた加害者が自分の言い分を述べること ができるようにするため、当該事案に以前関与していない調査マネージャーが任命されます。これには、関連する場合、面談や目撃者の証言の収集が含まれます。調査マネージャーは、事実に基づいた調査報告書を作成する。適切な場合、被疑者は、調査手続き中、他の職場に異動させられるか、または完全な有給での停職処 分を受けることができる。
加害者とされた者は、自分に対する苦情の書面を見る機会が与えられますが、例外的な場合に限り、あなたと直接話すことが許可されます。
あなたは、この問題について話し合うために、独立した管理者が行う会議に出席するよう招待されます。これは、合理的に実行可能な限り速やかに行われるものとする。会議に出席するために、あらゆる合理的な手段を講じる必要があります。人事部は、本方針に記載された手順が守られていることを確認し、議事録を作成するために同席します。
独立したマネージャーは、会議の日付から通常10営業日以内に、関係者全員に対し、以下のいずれかを書面で確認します：
その決定に対して不服を申し立てる権利も通知される。
不服申し立てに十分な根拠がある場合は、可能な範囲で当事者を分離する必要がある場合もある。
苦情申立人として、問題が満足に解決されなかったと考える場合、独立マネジャーの決定が通知されてから5営業日以内に、人事部（または同等の担当者）に書面で不服申し立ての根拠を通知することにより、不服を申し立てることができます。
当該事案に過去に関与していない独立したシニア・マネジャーが不服申し立てを検討します。これは、合理的に実行可能な限り速やかに、関係者全員が招待される上訴会議で行われるものとする。上級管理職は、本方針に記載された手順が遵守されていることを確認し、議事録を作成するために出席する。
独立した上級管理職は、関係者全員に対し、通常、異議申し立て会議の日付から10営業日以内に、以下のいずれかを書面で確認する：
この決定は最終的なものであり、ANLP内でこれ以上不服を申し立てることはできない。
ハラスメントが証明された場合、ANLPは、正式な書面による法的権限を有する開示請求があった場合に、警察またはその他の法的機関に提示するために、すべての関連文書のコピーを3年間保管します。
書面による苦情の提出を希望される場合は、電子メールでご連絡ください。
