Inženjerski liderski tim uspeo sa NLP-om

Izazov

Schaeffler (UK) d.o.o. je proizvodni biznis srednje veličine u automobilskom sektoru i prošao je kroz veliku kulturnu promenu. Fabrika se 2000. Rukovodeći tim je sastavio plan oporavka sa ukupnim ciljem da postane 'Proizvodna lokacija po izboru'. Oni su informisali osoblje u programu sastanaka jedan na jedan i u periodu od 3-4 godine potpuno preokrenuli posao, postavši 'proizvodna lokacija po izboru' za nove i postojeće kupce, kao i u okviru Schaeffler Grupe. U januaru 2007. Rukovodeći tim je dobro radio, ali sledeći nivo supervizora i lidera tima nije bio voljan da poseduje kontinuirano usavršavanje, promene procesa i neke aspekte vođenja posla iz dana u dan.

Efekat

Pitanje u svačijem umu bilo je – kako napraviti još jedan veliki iskorak? NLP je nakratko upoznat sa rukovodećim timom od strane drugog konsultanta. Mislili su da bi to moglo biti korisno, ali nisu znali dovoljno u toj fazi.

Rešenje

Uvodni program Prvi korak bio je uvodni program NLP-a u avgustu 2007. Svi menadžeri su pozvani, a 15 od 18 je prisustvovalo dva dana. Učesnici su predstavljali mešavinu odeljenja i uloga, uključujući izvršnog direktora, direktora proizvodnje i HR direktora. Povratne informacije iz uvodnog programa: "Bilo je veoma praktično i uspeo sam da povežem sadržaj sa radnim situacijama" Menadžer prodaje "Nije PowerPoint slajd na vidiku! Osvežavajuća promena." Menadžer materijala Practitioner Program Nakon uvodnog programa HR direktor, MD i Direktor postrojenja bili su ubeđeni da NLP može biti koristan alat koji će im pomoći da ostvare svoje ciljeve i odlučili su da preduzmu Program Practitioner. Svi menadžeri su pozvani da prisustvuju, uz jasno razumevanje da je to u potpunosti dobrovoljno i da niko neće biti pod bilo kakvim pritiskom da učestvuje s obzirom da predstavlja značajnu posvećenost poslovnom i ličnom vremenu. Practitioner program je isporučen u 5 modula od 3 dana sa danom procene na kraju. Bilo je 8 učesnika. 7 od 8 je ostvarilo Sertifikat praktičara u septembru 2008.

Rezultat

Ovaj projekat osvojio je nagradu velsa za obuku za partnerstvo i saradnju. Sledeći pasus je izvod iz podneska: "NLP program je nesumnjivo pomogao da se ostvare ovi rezultati i Kompanija je uspela da se suoиi sa trendom i raste svoje poslovanje u teљkim ekonomskim vremenima. Pored poboljšanog ponašanja zaposlenih na radnom mestu, jednako vredni ishodi ove obuke bili su lične koristi koje su doživeli zaposleni, a koje su neki opisali kao 'promenu života'. To je očigledno imalo pozitivan uticaj na članove porodice i širu zajednicu u celini." Ova studija slučaja pokazuje da razvoj takozvanih 'mekih veština' može doneti teške rezultate u poslovnim performansama. Tim u Šafleru je pokazao da zaista vidi svoje ljude kao najvažniji adut biznisa, da su ljudi jedini izvor održive konkurentske prednosti u proizvodnom sektoru i da rukovodeći tim ima odgovornost za sopstveni razvoj koliko i razvoj svoje radne snage. Rukovodeći tim je pokazao primernu posvećenost ulaganju u učenje i razvoj na svim nivoima u svojoj organizaciji i ubire bogate nagrade. Nadajmo se da će i druge organizacije slediti njihov primer!