NLPで成功したエンジニアリング・リーダーシップ・チーム

課題

Schaeffler (UK) Ltdは、自動車分野の中堅製造業で、大きな文化改革を経ていました。2000年、労働コストの低い国々との競争激化により、工場は苦境に立たされ、閉鎖の危機にさらされました。リーダーシップチームは、「選ばれる生産拠点」になることを全体的な目標に掲げ、復興計画を策定した。そして、1対1のミーティングを重ね、3～4年かけて事業を立て直し、新規・既存顧客はもちろん、シェフラーグループの中でも「選ばれる生産拠点」となりました。2007年1月、人事部長のAdrian RobertsがBrilliant MindsのDianne Lowtherと初めて会ったとき、リーダーシップチームはさらなる改善を促す方法を探していました。経営陣はうまく機能していましたが、次のレベルの上司やチームリーダーは、継続的改善や変革プロセス、日々の業務運営のいくつかの側面を自ら行うことに消極的でした。

その効果

どうすればまた大きな一歩を踏み出すことができるのだろうか。NLPは、他のコンサルタントからリーダーシップチームに簡単に紹介されたことがありました。しかし、その時点ではまだ十分な知識はありませんでした。

ソリューション

入門プログラム 2007年8月、最初のステップとしてNLPの入門プログラムを実施しました。全マネージャーが招待され、18人中15人が2日間のプログラムに参加しました。参加者は、常務取締役、製造部長、人事部長など、さまざまな部署や役割の人が集まりました。入門プログラムからのフィードバック：「とても実践的で、内容を仕事の状況に関連付けることができました」 営業部長 「パワーポイントのスライドは一枚もありませんでした！プラクティショナー・プログラム 入門プログラムの後、HRディレクター、MD、工場長は、NLPが目標達成に役立つツールになると確信し、プラクティショナー・プログラムに参加することを決めました。全マネージャーに参加を呼びかけましたが、これは完全に任意であり、ビジネスと個人の時間を大きく割くことになるため、参加にプレッシャーがかかることはないということを明確に理解した上で実施しました。プラクティショナープログラムは、3日間×5モジュールで実施され、最後にアセスメントが行われました。参加者は8名でした。8人のうち7人が2008年9月にプラクティショナー資格を取得しましたが、1人は体調不良のため2009年までプログラムを完了できませんでした。

結果

このプロジェクトは、Wales training Award for Partnership and Collaboration（パートナーシップとコラボレーション）を受賞しました。NLPプログラムは、間違いなくこれらの結果を達成するのに役立ち、会社は困難な経済状況の中、トレンドに逆らってビジネスを成長させることができました」と述べています。職場における従業員の行動の改善に加え、このトレーニングの同様に価値ある成果は、従業員が経験した個人的な利益であり、一部の人々は「人生を変える」と表現しています。このケーススタディは、いわゆる "ソフトスキル "を身につけることで、ビジネスパフォーマンスに大きな成果をもたらすことができることを示しています」。シェフラーのチームは、従業員を事業の最も重要な資産と考え、製造業において従業員こそが持続的な競争優位の唯一の源泉であり、リーダーシップチームは従業員の育成と同様に自分自身の育成にも責任を持つことを示したのです」 シェフラーのチームは、従業員を事業の最も重要な資産と考え、従業員こそが製造業において持続的な競争優位の唯一の源泉と考え、リーダーシップチームは従業員の育成と同様に自分の育成にも責任を持つことを示しました。リーダーシップチームは、組織のあらゆるレベルにおいて、学習と開発への投資に模範的な取り組みを示し、豊かな報酬を得ています。私たちは、他の組織が彼らの例に倣うことを期待しましょう！