Konflikt na pracovišti - názory, které nebyly vyslyšeny Klient je klíčovým vedoucím oddělení v organizaci. Doporučila postup, který si klient přeje, aby byl realizován... Share Tweet LinkedIn Pin Případové studie NLP na pracovišti Konflikt na pracovišti - názory, které nebyly vyslyšeny Posted by Andrew Hubberstey na adrese October 18th 2019 NLP na pracovišti Výzva Klientka je zaměstnankyní a je klíčovým vedoucím oddělení v organizaci. Vedoucímu týmu doporučila postup, který si klientka přála, aby byl přijat. Vedoucí tým však tento postup nepřijal, ani klientce nesdělil, proč doporučený postup nepřijal. Účinek Klient se domníval, že doporučení bylo platné a že vedoucí tým se ve svém rozhodnutí mýlil. Klientovi tak nezbylo nic jiného než si hledat jiné zaměstnání. Řešení Cílem bylo provést klientku touto situací a prozkoumat, jaké možnosti má k dispozici a zda je její rozhodnutí odejít správné. Klíčem k porozumění z pohledu klientky bylo vnímání a bylo zřejmé, že klientka sice uznávala, že tým vedoucích pracovníků má plné právo rozhodovat, ale klientka nezkoumala, proč tým vedoucích pracovníků rozhodl a jaké byly důvody tohoto výsledku. Hloubkové zkoumání vnímání každého ze zúčastněných vedoucích pracovníků a klientky odhalilo větší porozumění Výsledek S klientkou jsem prozkoumala situaci a ona si uvědomila, že doporučení, které jí bylo dáno, je příznivé pouze pro stávající stav jejího oddělení a jeho současnou strukturu. Pochopení klíčových motivací, cílů a strategické vize vedoucích týmů vedlo k většímu pochopení toho, že rozhodnutí, které vedoucí tým učinil, bylo skutečně správné, protože bylo příznivé pro větší dobro podniku, a ne jen pro klientčino oddělení. Andrew Hubberstey Akreditovaný NLP praktik, akreditovaný kouč excelence, vydavatel bodů CPD Standards Office, kvalifikovaný obchodní kouč, osobní výkonnostní kouč, akreditovaný DISC praktik. Sídlí v Angusu ve Skotsku.
