Semináře o komunikaci se zaměstnanci

Výzva

V roce 2010, kdy Nokia dominovala mobilnímu světu více než deset let, čelila vážné výzvě ze strany konkurence, jako je iPhone. V rámci reakce na tuto výzvu jmenovala společnost Nokia nového prezidenta a generálního ředitele Stephena Elopa, který zavedl novou pracovní kulturu a zahájil strategické partnerství se společností Microsoft.

V době takové transformace je efektivní komunikace se zaměstnanci důležitější než kdykoli předtím, zejména ve výrobních závodech společnosti Nokia po celém světě.

Účinek

Vzhledem k problémům, se kterými se společnost Nokia potýká, si stanovila tyto cíle

• Zlepšit komunikaci zaměstnanců v globální výrobní síti společnosti Nokia.
• Zajistit, aby všechny funkce mezi sebou komunikovaly a spolupracovaly jako jeden tým, aby byla komunikace v závodě efektivní.
• Sladit stávající komunikační plány s novou strategií pracovní kultury v globální výrobní síti společnosti Nokia. co jsme udělali

Řešení

Ve spolupráci s globálními a místními manažery komunikace, NLP Professional, Suzanne navrhla a vedla semináře o komunikaci zaměstnanců pro týmy vedení zařízení ve 4 lokalitách: Maďarsko-Komárom, Indie-Chennai, Čína-Dongguan a Mexiko-Reynosa.

Formát seminářů byl vysoce interaktivní, obsahoval inspirativní videa, analýzu místní komunikační situace a profilu zaměstnanců, týmový brainstorming a tvorbu konkrétních akčních plánů přizpůsobených místním potřebám.

Výsledek

Seminářů o komunikaci se zaměstnanci se zúčastnilo celkem 67 osob, včetně vedoucích výrobních závodů, a celková zpětná vazba od účastníků byla vynikající. Účastníci v každém závodě přišli s akčními plány, jak zapojit místní zaměstnance. Tyto plány se v současné době zavádějí do praxe a Suzanne nadále sleduje jejich výsledky.