Školení NLP pro manažery lidských zdrojů

Emma je manažerkou rozvoje lidí a lidských zdrojů v obchodní a marketingové firmě.

Na školení Practitioner přišla se základními zkušenostmi s NLP. Již dříve absolvovala dvoudenní ochutnávkový kurz v jiné společnosti. Bohužel si z něj moc neodnesla, říkala, že jí připadal příliš "alternativní", a zpochybňovala důvěryhodnost školitele - jeho přístup s ní nesouzněl.

Emmin šéf navštívil kurz NLP Practitioner a považoval ho za velmi užitečný. Proto chtěla Emmu poslat na stejný kurz. Emma přiznala, že vzhledem ke svým předchozím zkušenostem s NLP byla "mírně skeptická" a "nebyla si jistá, zda to bude pro ni". Její šéf ji však ujistil, že školení NLP je mnohem více přizpůsobeno podnikání.

Co si od kurzu slibovala?

Emma si nebyla jistá, co přesně od kurzu očekává, ale měla několik "volných představ" - hlavně o svých komunikačních dovednostech. Chtěla více nástrojů, které by jí pomohly efektivně jednat s ostatními, a to jak v práci, tak mimo ni. Chtěla také zlepšit své prezentační dovednosti a získat lepší přehled o tom, jak ovlivňovat. Další věcí, na kterou se chtěla zaměřit, byla její interní komunikace.

Jak ji kurz v té době ovlivnil:

Emma uvedla, že ji zasáhlo uvědomění si toho, o kolik více si uvědomuje sama sebe. Zjistila, že zpochybňuje své předpoklady o tom, jak běžně věci dělá, a uvědomila si, jak důležité jsou různé aspekty jejího života.

Řekla, že toto zvýšené sebeuvědomění v ní probudilo zvědavost, jak věci vnímá.

Bylo několik cvičení, která na ni určitě měla hluboký vliv. Týkala se oblastí stanovování cílů a metamodelů. První z nich jí umožnilo více se zaměřit na to, co chce, a druhé jí pomohlo s komunikačními dovednostmi.

Výsledek absolvování kurzu:

Po šesti týdnech Emma uvádí, že je trpělivější a chápavější k ostatním.

Uvádí dva příklady, kdy jednala jinak než dříve a dosáhla požadovaných výsledků.

Jeden z nich se týkal jednání s dodavatelem v práci, který zřejmě nepochopil, co Emma chce. Místo toho, aby Emma vše svedla na ně, rozhodla se, že i když se vyjádřila jasně - a všichni ostatní dodavatelé pochopili, co chce -, převezme odpovědnost za to, že s nimi nekomunikovala pro ně nejvhodnějším způsobem.

To jí umožnilo vrátit se ke svým dodavatelům se zaměřením na předání sdělení jiným způsobem - takovým, který se ukázal být efektivnější.

Druhý příklad se týkal její realitní kanceláře, která se dopustila několika chyb v souvislosti s prodejem její nemovitosti. Rozhodla se, že místo aby se rozčilovala a stěžovala si svému okolí, podnikne okamžité kroky k nápravě situace. To vedlo k tomu, že se problémy vyřešily a Emma se cítila spíše silnější než jako oběť chyb realitní kanceláře.

Emma také uvádí, že jí zvýšené sebeuvědomění pomohlo v jednání s rodinným příslušníkem a ve vnímání jeho situace.

Emma se přistihla, že předává techniky NLP kolegům na pracovišti - což jim pomohlo.

Celkově říká, že praktikant NLP ji nasměroval na cestu k dalšímu učení a zdokonalování sebe sama - pracuje zejména na sebeuvědomění, komunikaci s ostatními a na tom, aby spíše jednala, než aby se nechala ovlivňovat světem.

I když si myslí, že by měla více praktikovat to, co se naučila, cítí, že dělá pokroky - a investovala do dalších knih a kurzů.

Říká, že před kurzem si nebyla NLP jistá a myslela si, že si pravděpodobně vezme jen ty nejlepší kousky z toho, co se naučila, a ty bude uplatňovat. Nyní je však odhodlaná pokračovat ve studiu NLP a ráda by si udělala kurz NLP Master Practitioner.