人事担当者のためのNLPトレーニング

エマは、セールス＆マーケティング会社で人材開発および人事マネージャーを務めています。

彼女は、NLPの基本的な経験を持ってプラクティショナートレーニングに参加しました。以前、別の会社で2日間のテスターコースに参加したことがあるそうです。しかし、そのコースは「オルタナティブ」であり、トレーナーの信頼性にも疑問があり、そのアプローチは彼女の心には響かなかったと言います。

エマの上司はNLPプラクティショナーコースに参加したことがあり、とても役に立ったそうです。そのため、上司はエマを同じコースに参加させたいと考えていました。エマは、以前NLPを体験したことがあったため、「少し懐疑的」で「自分に合うかどうかわからなかった」ことを認めました。しかし、上司は「NLPのトレーニングは、よりビジネス向けに作られている」と断言した。

エマはコースで何を得ようとしたのでしょうか？

エマは、自分がコースで何を得たいのかよく分かっていませんでしたが、主にコミュニケーションスキルに関連した、いくつかの「ゆるい考え」を持っていました。仕事でもプライベートでも、他人と上手に付き合うためのツールをもっと増やしたいと思っていました。また、プレゼンテーションのスキルを向上させ、影響力を行使する方法について、より深い洞察を得たいと考えていました。また、社内でのコミュニケーションにも力を入れたいと考えていました。

コースが当時の彼女に与えた影響

エマは、自分がどれだけ自意識過剰になっているかということに気づいたと言います。自分が普段どのように物事をこなしているかという思い込みを疑い、自分の人生のさまざまな側面がいかに重要であるかを実感したそうです。

この自己認識の高まりは、自分が物事をどう捉えているかという好奇心を呼び覚ましたと言います。

彼女に大きな影響を与えたエクササイズがいくつかあります。それは、「目標設定」と「メタ・モデル」である。前者は、自分が何をしたいのか、より焦点を絞ることができ、後者はコミュニケーションスキルの向上に役立ちました。

コース受講の成果

6週間後、エマはより忍耐強く、他人を理解するようになったと報告しています。

エマは、以前とは異なる行動をとり、望んだ結果を得た例を2つ挙げています。

1つは、職場の取引先で、エマが望んでいることを理解していないように見えたことです。エマは、サプライヤーのせいにするのではなく、自分が明確にしていたにもかかわらず、他のサプライヤーがすべて自分の要求を理解していたにもかかわらず、彼らにとって最も適切な方法でコミュニケーションを取らなかった責任を取ろうと考えました。

その結果、より効果的な別の方法でメッセージを伝えることに集中し、サプライヤーに戻ることができたのです。

2つ目の例は、彼女の物件の売却に際して、いくつかのミスを犯した不動産業者に対するものです。彼女は、怒って周囲に文句を言うよりも、状況を改善するために即座に行動を起こすことを決意しました。その結果、問題は解決し、エマは不動産業者のミスの犠牲者ではなく、より力を得たと感じるようになりました。

また、エマは、自己認識の向上が、家族の状況に対する自分の捉え方に役立ったと報告しています。

エマは、職場の同僚にNLPのテクニックを伝え、それが役に立っていることを実感しています。

特に、自己認識、他者とのコミュニケーション、世の中に流されることなく行動することに取り組んでいます。

学んだことをもっと実践すべきと思いつつも、進歩していることを実感し、さらに本や講座に投資しているそうです。

コース受講前は、NLPについてよくわからず、学んだことの中から良いところを選んで実践するだけだろうと思っていたと言います。しかし、今はNLPを学び続け、NLPマスタープラクティショナーを目指したいと思っているそうです。