Ne pas être traumatisé est-il une option ?

Le défi

Marie se sentait stressée et sous pression dans son travail. Elle avait été "une grande star" en tant que cadre supérieur dans le secteur public, aimait son travail mais avait des relations difficiles avec son patron. Lorsqu'un employé a déposé un grief contre l'équipe, son patron l'a blâmée. Elle a été suspendue le temps qu'une enquête soit menée.

Celle-ci a duré des mois et, bien que Mary ait été complètement innocentée, son patron l'a mutée dans un autre service. Elle y a vu une rétrogradation et une humiliation publique et injuste après avoir vécu les montagnes russes de l'enquête et le soulagement des conclusions.

L'effet

Lorsque je l'ai interrogée sur la manière dont cette expérience l'avait affectée, Mary a déclaré : "Personne ne comprend. Je suis traumatisée chaque jour. C'est là, sous mes yeux, dès le réveil, et je ne cesse de me le repasser en me demandant ce que j'aurais pu faire différemment. C'est tellement injuste et cela a complètement brisé ma confiance en moi et en tant que manager".

Dans son nouveau rôle, Mary a déclaré qu'elle était un membre de l'équipe plutôt qu'un leader ; elle pense que son ancienneté antérieure a également rendu la relation avec son nouveau manager difficile.

Solution

J'ai demandé à Mary si elle souhaitait se souvenir de ce qui s'était passé sans se sentir "traumatisée". Elle a demandé : "Est-ce une option ?!" Au cours de trois séances, nous avons utilisé les techniques suivantes

La technique de la phobie rapide (Mary a été ravie de constater qu'elle ne pouvait pas retrouver ses sentiments négatifs)

L'ancrage pour accéder à d'anciens sentiments de compétence en tant que manager

Répétition mentale pour se préparer à reprendre le travail

Positions perceptuelles pour planifier la manière dont elle souhaitait que la relation avec son nouveau manager se déroule

Planification de la vie basée sur des valeurs/résultats bien définis pour fixer des objectifs dans différents domaines de sa vie.

Résultat

Après nos séances, Mary m'a contacté pour me dire que sa situation professionnelle s'était grandement améliorée, qu'elle ne se sentait plus "traumatisée" par son expérience passée et qu'elle avait maintenant beaucoup plus confiance en elle dans d'autres domaines de sa vie, y compris dans ses relations.

Elle a déclaré : "Michael, merci beaucoup ! Cela m'a beaucoup aidé et m'a permis de voir les choses différemment et de ne pas me laisser aller à des pensées négatives. Je suis rassurée et je me sens plus confiante dans ma capacité à obtenir ce que je veux dans la vie.