コーチング&メンタリング - M&Aに伴う変化のマネジメント 投稿者 Charlotte Green において March 22nd 2021 ビジネスメンターシップ 競争力のある企業が合併し、管理職は文化の衝突を経験しました。NLPメンタリングにより、能力と可能性を持った人材を確保し、開発し、従事させることができるようになりました。 続きを読む...
顧客満足度に対する経営陣の考え方の違い 投稿者 Charlotte Green において April 7th 2021 職場におけるNLP マネジャーのチームを、確立されたやり方から、新しいプロセスやシステムを採用するように考え方を変える。 続きを読む...
ファーストタッチ」の接客を実現する 投稿者 Charlotte Green において June 5th 2021 職場におけるNLP ホテルプラン社は、ツアーオペレーターの専門会社で、顧客とのコンタクトの解決にかかる時間と労力を削減するために、ファーストタッチコールセンターアプローチの作成を依頼されました。 続きを読む...
社内トレーニングチームを作る 投稿者 Charlotte Green において June 5th 2021 職場におけるNLP よく訓練された労働力を維持するために必要なビジネスには注意が必要だった。顧客や従業員からネガティブな「雑音」が入っていた 続きを読む...
カスタマーエクスペリエンスを監査してパフォーマンスを向上させる 投稿者 Charlotte Green において June 5th 2021 職場におけるNLP このビジネスは急速に成長し、成長を続けていたため、プロセスやシステムが優れた顧客サービスを提供できなくなっていました。 続きを読む...