Coaching & Mentoring - Bewältigung von Veränderungen infolge von Fusionen und Übernahmen Geschrieben von Charlotte Green auf March 22nd 2021 Mentoring für Unternehmen Konkurrierende Unternehmen fusionierten, was zu einem Kulturkonflikt für Manager führte. NLP-Mentoring ermöglichte es, Menschen mit Fähigkeiten und Potenzial zu halten, zu entwickeln und zu beschäftigen. Lesen Sie weiter...
Eine neue Denkweise für das Managementteam in Bezug auf die Kundenzufriedenheit Geschrieben von Charlotte Green auf April 7th 2021 NLP am Arbeitsplatz ein Team von Managern von einer etablierten Vorgehensweise abzubringen und ihr Denken zu ändern, um einen neuen Prozess und ein neues System einzuführen Lesen Sie weiter...
Schaffung eines Kundendienstes "auf den ersten Blick Geschrieben von Charlotte Green auf June 5th 2021 NLP am Arbeitsplatz Hotelplan ist ein spezialisierter Reiseveranstalter, der uns gebeten hat, einen First-Touch-Callcenter-Ansatz zu entwickeln, um die Zeit und den Aufwand für die Lösung von Kundenkontakten zu reduzieren. Lesen Sie weiter...
Aufbau eines internen Schulungsteams Geschrieben von Charlotte Green auf June 5th 2021 NLP am Arbeitsplatz Das Unternehmen brauchte eine gut ausgebildete Belegschaft, die Aufmerksamkeit erforderte. Es gab negativen "Lärm" von Kunden und Mitarbeitern Lesen Sie weiter...
Auditing der Kundenerfahrung zur Verbesserung der Leistung Geschrieben von Charlotte Green auf June 5th 2021 NLP am Arbeitsplatz Das Unternehmen war schnell gewachsen und wuchs weiter, und die Prozesse und Systeme lieferten keinen hervorragenden Kundenservice mehr. Lesen Sie weiter...