Koučování a mentoring - Řízení změn v důsledku fúzí a akvizic Posted by Charlotte Green na adrese March 22nd 2021 Podnikatelský mentoring Konkurenční podniky se spojily, což vedlo ke střetu kultur manažerů. Mentoring NLP umožnil udržet, rozvíjet a zapojit lidi se schopnostmi a potenciálem. Pokračovat ve čtení...
Jiný způsob myšlení manažerského týmu v oblasti spokojenosti zákazníků Posted by Charlotte Green na adrese April 7th 2021 NLP na pracovišti Přesunout tým manažerů od zavedeného způsobu práce a změnit jejich myšlení k přijetí nového procesu a systému. Pokračovat ve čtení...
Vytvoření zákaznického servisu "na první dotek" Posted by Charlotte Green na adrese June 5th 2021 NLP na pracovišti Společnost Hotelplan je specializovaná cestovní kancelář, která nás požádala o vytvoření přístupu call centra First Touch, aby se zkrátila doba a úsilí při řešení kontaktů se zákazníky. Pokračovat ve čtení...
Vytvoření interního školicího týmu Posted by Charlotte Green na adrese June 5th 2021 NLP na pracovišti Podnik potřeboval udržet dobře vyškolenou pracovní sílu, což si vyžádalo pozornost. Ze strany zákazníků a zaměstnanců přicházel negativní "šum". Pokračovat ve čtení...
Audit zákaznických zkušeností pro zlepšení výkonnosti Posted by Charlotte Green na adrese June 5th 2021 NLP na pracovišti Tento podnik se rychle rozrostl a dále rostl a procesy a systémy již neposkytovaly vynikající služby zákazníkům. Pokračovat ve čtení...