Με τους εκπαιδευτές NLP να πρέπει να γίνουν πιο επινοητικοί στην παροχή ποιοτικής εκπαίδευσης κατά τη διάρκεια του πανδημικού αποκλεισμού, εδώ είναι μερικές συμβουλές που βρήκα χρήσιμες όταν χρησιμοποιούσα το Zoom για την παρουσίαση / διεξαγωγή μαθημάτων. Πολλά από αυτά είναι αρκετά συγκεκριμένα/μικρά κομμάτια. Αυτές οι σημειώσεις δεν έχουν συγκεκριμένη σειρά. Αυτές οι συμβουλές προορίζονται να είναι συμβουλές και όχι συμβουλές.

Πριν από τη συνεδρία:

Εάν δεν έχετε εμπειρία στη διεξαγωγή συνεδριών Zoom, σκεφτείτε να κάνετε μια δοκιμαστική δοκιμή για μια ή δύο ώρες με μια ομάδα φιλικών συναδέλφων, ειδικά εάν η ομάδα είναι μεγάλη ή/και εάν πρόκειται για μια σημαντική συνεδρία.

Τεχνολογία και επικοινωνία:

• Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι συμμετέχοντες έχουν τον σωστό σύνδεσμο Zoom
• Αν πρόκειται για μια σημαντική κλήση ή/και αν πρόκειται για μια μικρή ομάδα ή/και αν η αδυναμία πρόσβασης των ατόμων θα δημιουργούσε πρόβλημα, τότε σκεφτείτε να κάνετε μια εξάσκηση 1 λεπτού τις ώρες/ημέρες πριν από την ομαδική κλήση, για να βεβαιωθείτε ότι η τεχνολογία του ατόμου λειτουργεί.
• Δημιουργήστε έναν οδηγό "πώς να χρησιμοποιήσετε το Zoom" τόσο για αρχάριους όσο και για άτομα που το έχουν χρησιμοποιήσει στο παρελθόν.
• Ενημερώστε τους για την "εθιμοτυπία", π.χ. για τη σίγαση του ήχου ή/και την απενεργοποίηση του βίντεο. (ενδεχομένως να το επαναλάβετε αυτό στην αρχή της κλήσης)
• Ρυθμίστε τη συνάντηση έτσι ώστε οι παρευρισκόμενοι να ενεργοποιούν ή να απενεργοποιούν το βίντεο και το κουμπί σίγασης, ανάλογα με το τι θέλετε. Επίσης, αποφασίστε αν θέλετε να μπορούν να συμμετάσχουν στην κλήση πριν από την είσοδό σας. Το Zoom διαθέτει διάφορες επιλογές κατά τη ρύθμιση της σύσκεψης.
• Ενημερώστε τους να απενεργοποιήσουν το βίντεό τους (μπορούν ακόμα να σας βλέπουν) εάν η σύνδεσή τους στο διαδίκτυο είναι προσωρινά αδύναμη
• Επίσης, ενημερώστε τους πώς να αλλάξουν τη μορφή της οθόνης τους, ώστε να αλλάξουν τον τρόπο με τον οποίο εμφανίζονται οι άλλοι καλούντες.
• Σκεφτείτε να έχετε μια κατάλληλη εικόνα αν χρειαστεί να απενεργοποιήσετε το βίντεό σας. Η προεπιλογή είναι να εμφανίζεται το όνομά σας.
• Ενημερώστε τους ανθρώπους για το πώς λειτουργεί η λειτουργία Breakout room του Zoom.
• Κατά περίπτωση (π.χ. μικρή εκπαιδευτική ομάδα), να έχετε στη διάθεσή σας τον αριθμό επικοινωνίας / email για κάθε συμμετέχοντα, σε περίπτωση που χρειαστεί να επικοινωνήσετε μαζί τους λόγω τεχνολογικών προβλημάτων.
• Εάν εργάζεστε στο σπίτι, σκεφτείτε να επανεκκινήσετε τον δικό σας δρομολογητή μια μέρα περίπου πριν από τη συνεδρία. Μου έχουν πει ότι για ορισμένους δρομολογητές, αυτό τους επιταχύνει και μειώνει επίσης την πιθανότητα να πραγματοποιηθεί μια απαραίτητη αναβάθμιση του δρομολογητή κατά τη διάρκεια της κλήσης σας (η οποία θα μπορούσε να απενεργοποιήσει προσωρινά τον δρομολογητή σας). Αν έχετε αμφιβολίες, ζητήστε την τεχνική συμβουλή ειδικού για το πώς να διατηρήσετε την ταχύτητα του δικού σας δρομολογητή όσο το δυνατόν ταχύτερη και να καταστήσετε απίθανη τη διακοπή της σύνδεσής σας. Ίσως να μιλήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου σας και να εξετάσετε το ενδεχόμενο αναβάθμισης του πακέτου wifi σας.
• Εάν είναι σημαντικό να μπορείτε να βλέπετε καθαρά τους ανθρώπους (π.χ. για να τους βαθμολογήσετε), ζητήστε τους να εξασφαλίσουν κατάλληλο φωτισμό / καθίστε απέναντι από ένα παράθυρο.

Περιεχόμενο:

• Εκτός από την προετοιμασία που θα κάνατε ήδη, σκεφτείτε τις πρακτικές λεπτομέρειες για την πραγματοποίηση κάθε επίδειξης και άσκησης σε ζεύγη/ομάδες on-line. Για παράδειγμα ,
  • Οι αντιληπτικές θέσεις του NLP θα γίνονταν κανονικά μετακινούμενοι από ένα φυσικό σημείο του δωματίου σε ένα άλλο.
  • Όταν κάνετε ανάδειξη Αξιών, είναι συχνά χρήσιμο για τον NLPer/coach να γράφει τις Αξίες ώστε να μπορεί να τις δει ο πελάτης.
• Μπορεί να υπάρχουν κάποιες ασκήσεις που δεν είναι κατάλληλες για απομακρυσμένη εργασία, είτε επειδή η εγγύτητα είναι απαραίτητη (π.χ. κάποιες ασκήσεις αγκύρωσης του NLP, όπου ο NLPer θα αγγίξει φυσικά την αρθρώνα του πελάτη) είτε επειδή η τεχνική μπορεί να έχει σημαντική συναισθηματική πτυχή (π.χ. NLP Parts Integration, Time Line).
• Ακόμη και αν έχετε πραγματοποιήσει ένα μάθημα σε αίθουσα διδασκαλίας πολλές φορές, σκεφτείτε τη σειρά εκτέλεσης, τους χρόνους και τις πρακτικές λεπτομέρειες κάθε τμήματος. Προβλέψτε χώρο για να πάτε πιο γρήγορα ή πιο αργά από το αναμενόμενο.

Κατά τη διάρκεια της συνεδρίας

• Κατά την έναρξη, υπενθυμίστε στους ανθρώπους τις βασικές πτυχές της τεχνολογίας/εθιμοτυπίας (π.χ. πώς να κάνετε σίγαση, να απενεργοποιείτε το βίντεο)
• Πιθανόν να κάνετε μια εικονική δοκιμή των εγκαταστάσεων της αίθουσας διαλείμματος και των εγκαταστάσεων "κοινής οθόνης" και "πίνακα"
• Υπενθυμίστε τους να απενεργοποιούν το βίντεο και να κάνουν σίγαση κατά τη διάρκεια των διαλειμμάτων
• Ιδιαίτερα αν είναι η πρώτη φορά που πραγματοποιείτε μια συγκεκριμένη συνεδρία/ένα συγκεκριμένο κομμάτι περιεχομένου, κρατήστε σχετικές σημειώσεις για τον εαυτό σας σχετικά με συγκεκριμένα θέματα για μελλοντικές συνεδρίες. Π.χ. Για τον Κύκλο της Αριστείας, πώς ο NLPer/coach μπορεί να δει τον πελάτη να εφαρμόζει/απελευθερώνει τη φυσική άγκυρα.
• Εξετάστε το ενδεχόμενο να μοιραστείτε την οθόνη σας και να χρησιμοποιήσετε το powerpoint / Word για να εξηγήσετε ή να εκπαιδεύσετε ένα θέμα / διάγραμμα και να συλλάβετε τις ιδέες του ακροατηρίου.
• Ιδιαίτερα στα αρχικά στάδια μιας εκπαίδευσης, και/ή αν εσείς/αυτοί είναι άπειροι στη χρήση της on-line εκπαίδευσης, ελέγξτε την ομάδα για να ρωτήσετε πώς πάνε τα πράγματα γι' αυτούς (όπως πιθανότατα θα κάνατε ούτως ή άλλως)
• Αν μιλάτε σε ένα συγκεκριμένο άτομο, να θυμάστε ότι οι υπόλοιποι δεν θα μπορούν να δουν ποιον κοιτάτε και έτσι μπορεί να χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε τα ονόματα των συμμετεχόντων περισσότερο απ' ό,τι θα κάνατε διαφορετικά.
• Ανάλογα με το πλαίσιο της συνάντησης/μαθήματος, να είστε χαλαροί και ευέλικτοι όσον αφορά τα ιδιοσυγκρασιακά σήματα wifi, τους ανθρώπους που πρέπει να προσέχουν τα μικρά τους παιδιά κ.λπ
• Απολαύστε το!

Μετά τη συνεδρία:

• Ζητήστε ανατροφοδότηση, προβληματιστείτε, μάθετε, προσαρμόστε όπου χρειάζεται.