ANLP広告・マーケティングコンプライアンスポリシー（CAPコード）

本ポリシーの目的は、ANLP International CIC（以下、「ANLP」といいます）が制作、委託または発信するすべての広告またはマーケティング・コミュニケーションが、...

1.目的

本方針の目的は、ANLP International CIC (以下「ANLP」といいます)が制作、委託、または配布するすべての広告またはマーケティング・コミュニケーションが、以下を遵守することを保証することです：

  • 放送以外の広告、販売促進およびダイレクト・マーケティングに関する英国コード（以下「CAPコード」といいます。）
  • デジタル市場、競争および消費者法2024（DMCCA）、不公正取引からの消費者保護規則2008および誤解を招くマーケティングからの事業者保護規則2008を含むすべての関連法規。
  • 広告基準局（ASA）のすべての裁定および公式ガイダンス。

2.適用範囲

本方針の適用対象

  • ANLPのすべての会員、従業員、役員、請負業者および子会社。
  • ANLPに代わってマーケティングの作成または発行に携わるすべての外部代理店、コンサルタント、販売代理店、関連会社およびインフルエンサー。
  • すべてのマーケティング・コミュニケーション（有料デジタル・メディア、ソーシャル・ポスト、インフルエンサー・コンテンツ、プロモーション・メール、印刷広告、屋外メディア、体験型アクティベーション、ダイレクトメールを含みますが、これらに限定されません）。

3.主要原則

  1. 合法、良識、誠実、真実- すべてのコミュニケーションは、CAPコードの精神と文言を遵守しなければならない。
  2. 料金総額の透明性- 必須料金は主要料金に含まれ、オプション料金は明確かつ目立つように開示されなければならない（CAP 3.20、2025年4月6日改正）。
  3. 偽レビューの禁止- 偽レビューまたは本物でないレビューの作成、勧誘、掲載は禁止される。 インセンティブ付きレビューは、明確に開示されなければならない（CAP 3.44; DMCCA 2024）。
  4. 広告の認識- 有料、管理された、またはその他の商業的なコンテンツは、明らかに広告であると識別できなければならない。 許容されるラベルには、「広告」、「Advertising」、「Advertising」、「Ad Feature」、「Advertisement Feature」などがあり、素材の冒頭に配置される。
  5. 裏付け- 客観的な主張は、公表前にファイルで保管されている文書化された証拠によって裏付けられていなければならない。
  6. 危害と違反- マーケティングは、深刻な、または広範な不快感を引き起こしたり、差別を容認したり、危険な行動を助長してはならない。
  7. 子供と社会的弱者- コミュニケーションが子供や社会的弱者に向けられる場合、あるいは子供や社会的弱者が目にする可能性がある場合は、細心の注意を払わなければならない。
  8. 環境および持続可能性の主張- 「グリーン」の主張は、具体的、正確かつ実証されたものでなければならない。
  9. 制限のある製品カテゴリー- 年齢制限のある、または敏感な製品（アルコール、ギャンブル、HFSS食品など）のマーケティングは、関連するCAP規則と法令に従わなければならない。

4.手続き

4.1 出版前審査及び承認

  1. CAP遵守チェックリスト- すべてのマーケティング資料は、付録Aのチェックリストに合格しなければならない。
  2. 承認ワークフロー- すべての資料はMarketing Approval Systemに記録され、マネジャーの承認を得なければならない。リスクの高い項目（環境クレーム、競合他社との比較、プロモーション）については、リーガル＆コンプライアンスのサインオフが必要。

4.2 根拠ファイル

すべての客観的な主張を裏付ける証拠は、公表から3年間、安全なClaims Substantiation Repositoryに保管されなければなりません。

4.3 トレーニング及び意識向上

  • 入社時研修：新入社員は 30 日以内に CAP コード研修を修了する。
  • 年次再教育：全スタッフは毎年 3 月 31 日までに e ラーニングを修了する。修了率は COO が追跡する。

4.4 モニタリングと監査

  • COO は、四半期ごとにライブキャンペーンの10％をサンプリングする。
  • ASA が不利な裁定を下した場合は、30 日以内に根本原因分析とアクションプランを実施する。

4.5 苦情処理

  • 直接または ASA 経由で受領したすべての苦情は、24 時間以内に COO に転送されなければならない。
  • COOは苦情を認め、調査し、5営業日以内に回答する。

6.コンプライアンス違反

違反した場合、以下のような結果を招く可能性があります：

  • 違反者の費用負担によるコミュニケーションの撤回または修正。
  • 会員資格、雇用、契約の解除を含む懲戒処分。
  • 再研修の義務付けと監視の強化。

7.ガバナンスと監督

本ポリシーはCEOが監督する。

8.見直し

本ポリシーは、毎年、または CAP コード、ASA のガイダンス、適用される法律が変更された場合、速やかに見直されます。