Eine einfache Beziehung wiederherstellen

Die Herausforderung

Ein Ehepaar, das gemeinsam ein erfolgreiches Unternehmen führte, fühlte sich zu Hause immer mehr gestresst und streitete sich immer häufiger. Sie begannen, sich über geschäftliche Entscheidungen in einem Maße zu streiten, dass sie unnachgiebig und unversöhnlich wurden.

Ihre gegensätzlichen Standpunkte wirkten sich wiederum auf die Mitarbeiter aus, die sie beschäftigten, und der Krankenstand nahm zu.

Ann hatte das Unternehmen gegründet, bevor sie sich kennenlernten, und verfolgte einen sehr praktischen Ansatz. Ben kam aus der Personalabteilung eines Unternehmens und hatte einen professionelleren, praxisorientierten Ansatz für die tägliche Arbeit mitgebracht.

Die Wirkung

Ann sprach davon, dass das Unternehmen "mein Baby" sei, und war verärgert, es zu verlieren. Sie hatte das Gefühl, dass sie die Kontrolle über das Unternehmen verlor. Andererseits erkannte sie, dass sie das Unternehmen erwachsen werden lassen musste, damit es sich weiterentwickeln konnte. Sie war auch ein wenig abgestumpft und wollte sich mehr zurückhalten.

Ben sprach rational (viele 'Auditory Digital'/Denkprädikate) darüber, was das Unternehmen brauchte. Seine Frustration bestand darin, dass Anns Gefühle hin- und herschwankten: An einem Tag beklagte sie sich darüber, dass sie sich nicht von ihrem Geschäft trennen konnte, und am nächsten Tag hatte sie das Gefühl, dass das Geschäft nicht mehr ihr gehörte.

Lösung

Ann verwendete eine kinästhetische/gefühlsbetonte Sprache. Ben sprach im Sinne von "Ich denke/weiß...".

Ich begann damit, mit ihm in der Sprache des "Denkens" zu sprechen (was denkst du, was passiert?) und mit ihr in der Sprache des "Fühlens" (und wie fühlst du dich dabei?). Nachdem ich die beiden eine Weile zusammengebracht hatte, erklärte ich ihnen, was ich gerade erlebte. Dann bat ich ihn, ihr zu sagen, was er fühlte, und sie, ihm zu sagen, was sie dachte. Ich ließ ihn auch reflektieren, welche Gefühle er von ihr hörte, und stellte ihm Fragen dazu, wie sie sich bei den Ideen fühlte.

Ergebnis

Interessanterweise waren sie sich nun ihrer unterschiedlichen Kommunikationsstile bewusst und bemühten sich beide, sich einen Moment Zeit zu nehmen, bevor sie dem anderen antworteten. Dieses (scheinbar einfache) Bewusstsein für Prädikate (sensorische Sprache) ermöglichte es ihnen dann, auf ihre Ressourcen als Paar zuzugreifen. Von allen Dingen, die wir besprachen, schien dies der Schlüssel zu sein, der die Tür zu ihrer neuen Verbindung öffnete.

Sie kamen überein, dass sie die Arbeit auf der Arbeit lassen würden.

Als ich sie zwei Wochen später sah, waren sie zu Hause entspannter und genossen wieder die Gesellschaft des anderen.