Kleines Ich gegen Großes Ich

Die Herausforderung

Während einer Pause bei einer Vertriebsschulung in einem Unternehmen bat mich ein Teilnehmer - ein großer Mann mit einem warmen Lächeln und einer langsamen, sanften Sprache - um Hilfe bei seinen Präsentationsfähigkeiten. Seine leise Art erforderte, dass man sich anstrengen musste, um ihn zu verstehen, aber er verriet, dass dieses Verhalten nur im Büro auftrat.

Im Außendienst war er selbstbewusst, wenn nötig sogar einschüchternd. Es fiel ihm schwer, seine Stimme auf ein hörbares Niveau zu heben, besonders in Gegenwart seines Vorgesetzten. Bevor er sich an NLP wandte, hatte er es mit Selbsthilfebüchern und Podcasts versucht, konnte aber keine Verbesserung bei der Überwindung dieser bürospezifischen Schüchternheit feststellen.

Die Wirkung

Das Selbstvertrauen des Kunden lähmte seine Fähigkeit, Kunden am Telefon anzusprechen, wenn sein Vorgesetzter in der Nähe war - die Bürotür seines Vorgesetzten öffnete sich direkt auf seinen Schreibtisch, was sein Unbehagen noch verstärkte: "Ich erstarre; ich kann die Worte nicht laut genug herausbringen", gab er zu. Dies führte zu Umsatzeinbußen und Frustration, und sein Vorgesetzter war kurz davor, ihn aufzugeben - ein Gefühl, das der Vorgesetzte vor der Schulung mit mir teilte.

Er fühlte sich machtlos und ängstlich, da er seine eigene Stimme schwanken hörte und die wachsende Enttäuschung seines Vorgesetzten sah. Hinter seinem freundlichen Auftreten verbarg sich ein schwindendes Selbstvertrauen, und er wusste, dass sein Job in Gefahr war. Abgesehen von Büchern und Podcasts hatte er versucht, allein zu üben, aber die Anwesenheit der Autorität brachte ihn immer noch zum Schweigen.

Lösung

Ich lud ihn zu meinem unabhängigen Workshop ein, in dem ich MBA-Studenten zu Themen wie Verhandlung und persönliches Wachstum coache. In zwei 15-minütigen Sitzungen im Hauptworkshop führte ich ihn durch die "Big Me"-Technik - einen Prozess, der Visualisierung, Reframing und kinästhetische Verankerung kombiniert, um von Angst zu Selbstvertrauen zu gelangen (wie in meinem Artikel in Rapport beschrieben).

Die Sitzungen fühlten sich ruhig und doch anregend an: Sanfte Anweisungen leiteten den Klienten dazu an, sein gestärktes Selbst zu visualisieren, gepaart mit körperlichen Hinweisen, wie z. B. nach vorne zu treten, um diesen Zustand zu verkörpern. Der Raum brummte vor Konzentration - ruhige Reflexionen, die von seinen ruhigen Atemzügen unterbrochen wurden, als er seine Denkweise neu verdrahtete. Die erste Sitzung hat sein Potenzial freigesetzt, die zweite hat es gestärkt.

Ergebnis

In der letzten Workshop-Pause kam er draußen auf mich zu, überströmend vor Dankbarkeit, und dankte mir so ausgiebig, dass ich mich schämte: "Ich fühle mich wie ein anderer Mensch", sagte er, seine Augen waren nun auf meine gerichtet, seine Körperhaltung aufrecht und souverän. Er erzählte mir, dass er das nächste Mal, wenn er einen Anruf mit seinem Manager in der Nähe hatte, selbstbewusst sprach und nicht mehr zurückschreckte.

Zurück in der Klasse, während eines Rollenspiels, war der "freundliche Riese" verschwunden; seine Stimme dröhnte vor Durchsetzungsvermögen und verblüffte mich mit ihrer Klarheit. Seine Verwandlung war frappierend: fester Blickkontakt, Schultern zurück, klare Worte. Später sprach ich mit seinem Manager, der die Veränderung bemerkte: "Er ist jetzt präsenter, auch wenn die Umsätze noch nicht in die Höhe geschnellt sind." Diese neu gewonnene Präsenz wirkte sich auf sein Leben aus und stärkte sein Selbstvertrauen und seine Interaktionen am Arbeitsplatz. Die Verkaufszahlen hinkten zwar etwas hinterher, aber sein Weg war klar - er machte Fortschritte.