Eine Kultur der Kreativität

Die Herausforderung

Dieses Unternehmen war in dem Muster verhaftet, sich bei der Problemlösung auf die Grenzen zu konzentrieren... Dies zeigte sich nicht nur in der strategischen Ausrichtung, der es an Innovation mangelte, sondern auch in der internen Kultur, in der man sich gegenseitig die Ideen der anderen wegschoss". Dies geschah zwar mit Humor und Spott, aber die Tendenz, weniger traditionelle Ideen zu verspotten, hemmte das kreative Denken. Ein schlecht selbst durchgeführter psychometrischer Test (aus einer Online-Quelle) hatte "Ausreden" geliefert. Anstatt Vielfalt zu schätzen und Flexibilität zu entwickeln, hatte das Team begonnen, den Typus als Einschränkung zu verwenden.

Die Wirkung

Die Geschäftsführerin fühlte sich überfordert und wusste, dass ihr Team von ihrem Produkt begeistert war, hatte aber das Gefühl, dass es in einem Selbstzufriedenheitsmuster feststeckte. Das Unternehmen lief gut, obwohl sie einen gewissen Widerstand im Team bemerkte, sich zu strecken.

Als sie zum Coaching kam, fühlte sie sich persönlich lethargisch. Als sie sich wieder mit den Unternehmenswerten auseinandersetzte, wurde deutlich, dass sie zwar immer noch mit Leidenschaft am Wachstum des Unternehmens arbeitete, aber das Gefühl hatte, dass sie derzeit die volle Verantwortung dafür übernahm, die Lösung zu finden. Sie wollte dem Team mehr Spielraum und weniger Urteilsvermögen einräumen, dabei aber gleichzeitig einen kritischen Blick aus kommerzieller Sicht bewahren.

Lösung

Ich habe über einen Zeitraum von drei Monaten eine Reihe von NLP- und Gestalt-Teamentwicklungsaktivitäten durchgeführt, um das zwischenmenschliche Bewusstsein zu stärken und die Auswirkungen von Systemen und individuellen Interpretationen zu erkunden.

Eine Übung war die Disney-Kreativitätsstrategie:

• Dreamer (Träumer) - hier wurden die Teilnehmer ermutigt, ihre Grenzen des Möglichen zu erweitern.

• Realist (Planer) - hier erkundeten sie neue Planungstechniken und wie sie einige dieser "Träume" verwirklichen könnten.

• Kritiker - sie wurden ermutigt, die Pläne zu kritisieren... wiederum wurden andere/aktuelle Entscheidungsfindungsprozesse eingeführt, die für ihren sich schnell verändernden Bereich relevant sind.

Ergebnis

Das Team wurde geschickter darin, die Fähigkeiten der anderen zu schätzen und den Begriff "Kritik am Plan, nicht am Traum" in die Sitzungen einzubringen, was bedeutete, dass Ideen ohne Widerstand und Zensur einfließen konnten. Die Arbeit am "Wie" wurde erfrischend und das Aufspüren von Schwachstellen wurde eher als Risikominderung und Effizienz denn als negatives Denken wahrgenommen.

Kulturell gesehen führte dies zu einem ausgewogenen Feedback, bei dem die Teammitglieder konstruktive Entwicklungserkenntnisse als eine Möglichkeit zu wachsen schätzten... Ein großer Gewinn - denn dies führte zu einer größeren Verantwortlichkeit und schlug sich auch in den finanziellen Ergebnissen nieder.