Engager un professionnel ou former son personnel ?

Dois-je faire appel à un professionnel de la PNL pour dispenser une formation ou dois-je faire en sorte que certains membres de mon personnel soient formés à la PNL ?

Retour à La PNL au travail

Engager un professionnel ou former son personnel ?

Lorsque l'on réfléchit à la meilleure façon d'introduire la PNL dans son organisation, on se demande souvent si l'on doit faire appel à un professionnel de la PNL pour dispenser une formation ou si l'on doit former certains membres de son personnel à la PNL.

En PNL, nous avons tendance à commencer par le résultat. Les listes ci-dessous ont donc pour but de donner des pistes de réflexion et de partager ce qui a bien fonctionné pour d'autres organisations dans le passé.

Avantages d'engager un professionnel de la PNL

Expertise

Un professionnel de la PNL aura passé des années et probablement des milliers d'euros à acquérir une expertise en PNL, ce qui signifie que vous pouvez obtenir les résultats que vous recherchez encore plus rapidement. La base de données de l'ANLP contient actuellement des professionnels de la PNL qui ont une expérience concrète dans votre secteur, dans la discipline professionnelle requise (RH, DO, ventes, finances, informatique, etc.) et qui combinent cette expérience avec une compréhension stratégique de la manière dont la PNL peut être bénéfique à votre organisation.

Qualité

Les professionnels de la PNL ont tout intérêt à apporter une grande valeur ajoutée à votre organisation, car ils sont souvent indépendants et veulent donc gagner du travail par la suite - nous réussissons quand vous réussissez.

Meilleure valeur

Les professionnels de la PNL sont susceptibles d'avoir appris auprès de plusieurs formateurs et donc d'apporter des connaissances et des compétences plus larges et plus profondes que celles pour lesquelles votre organisation pourrait souhaiter dépenser son budget. Le parallèle serait le suivant : si votre stratégie inclut le passage à une nouvelle plateforme informatique, vous consulterez probablement un expert au départ pour concevoir et garantir l'obtention du résultat souhaité, plutôt que de vous débrouiller dans l'espoir de réussir.

Impartial et objectif

Avez-vous déjà remarqué que votre personnel est parfois un peu "trop proche" d'une situation ou d'une équipe ? Faire appel à un expert externe peut permettre de mettre en évidence des solutions de contournement ou des inefficacités auxquelles votre équipe s'est habituée... un "regard neuf". Cela signifie également qu'il est souvent plus facile pour une personne extérieure de "nommer l'éléphant dans la pièce", ce qui conduit à de véritables percées.

Gestion du changement

Parce qu'un professionnel de la PNL a travaillé avec des individus et des organisations dans des contextes très variés, il a l'expérience d'une pléthore de solutions et de processus qui facilitent la gestion du changement et la rendent encore plus fructueuse. Si cela a fonctionné ailleurs, il y a de fortes chances qu'il y ait quelque chose à apprendre.

Le réseau

Les professionnels de la PNL sont susceptibles d'avoir développé un réseau professionnel étendu avec d'autres professionnels de la PNL, tels que ceux représentés par l'ANLP, auxquels il est possible de faire appel pour obtenir une expertise spécialisée ou pour développer des projets de développement des personnes et des organisations.

Ressources

Un professionnel de la PNL sera souvent en mesure d'apporter une riche gamme de ressources, telles que des livres, des jeux, des vidéos, des modèles, des exercices, etc. que votre organisation pourra utiliser pour la formation, la constitution d'équipes, la planification stratégique, le développement de l'organisation, etc.

Continuer à progresser

Alors que de plus en plus d'organisations intègrent la PNL dans leur stratégie, vous risquez de régresser si vous n'engagez pas un expert en PNL dès maintenant. Conservez un avantage concurrentiel en faisant appel à un consultant PNL pour développer des solutions uniques conçues spécifiquement pour votre entreprise.

Kudos

Bien que cela puisse être exagéré, il n'en reste pas moins que le fait de faire appel à un spécialiste pour apporter des solutions a souvent beaucoup d'impact et peut donc aider à atteindre un résultat plus facilement. Le professionnel de la PNL sera toujours désireux de collaborer avec des partenaires internes et il y a toujours une certaine valeur à tirer de l'intervention d'un "expert visible", qui peut ajouter à des avantages durables.

Avantages de la formation de votre personnel à la PNL

Héritage

Développez vos ressources internes afin qu'elles puissent partager les connaissances au sein de l'organisation. De nombreuses autres organisations prospères (tant dans le secteur public que dans le secteur commercial) l'ont fait avec un impact bénéfique significatif sur les "indicateurs clés de performance du personnel". Il s'agit notamment d'une plus grande assiduité, d'une meilleure fidélisation du personnel apprécié et d'une plus grande productivité.

Valeur

Pour le coût d'une formation (au moins au début), vous pouvez disposer d'un noyau de personnes formées, un peu comme une "task force" interne.

Engagement

Les entreprises bénéficient généralement d'un meilleur engagement de leur personnel, tant de la part des personnes formées à la PNL que de celles qu'elles dirigent, comme en témoignent les réponses aux enquêtes menées auprès du personnel.

Améliorer la communication

Comprendre comment des personnes différentes veulent une communication différente permet à l'entreprise d'être plus flexible dans sa communication interne.

Conscience de soi et intelligence émotionnelle

Si les compétences acquises dans le cadre d'un cours de PNL sont bien sûr utiles à l'organisation, les personnes formées ont également l'occasion de changer leur vie en prenant conscience d'elles-mêmes, ce qui a pour effet d'améliorer leurs compétences émotionnelles et leur impact sur les relations interpersonnelles.

Compétences en matière de leadership et d'influence

La plupart des experts en leadership s'accordent à dire que, bien que le QI soit utile aux dirigeants efficaces, les compétences qui font vraiment la différence et contribuent au succès sont celles qui sont ancrées dans la conscience de soi, l'intelligence émotionnelle et la capacité d'adaptation. Ce sont ces mêmes compétences qui sont développées dans les formations PNL de haute qualité et qui sont déjà déployées dans la majorité des entreprises du FTSE Top 100 aujourd'hui.

Connaissance de l'intérieur

Votre personnel comprendra mieux que quiconque votre contexte organisationnel et culturel et sera donc probablement en mesure de mettre le doigt dessus plus rapidement et avec plus de précision.

Développer la résilience du personnel

Une grande partie du contenu de la formation à la résilience et à la pensée positive repose sur les fondements de la PNL. Plutôt que de limiter votre entreprise à quelques techniques, il est préférable d'exploiter les principes de base de manière plus flexible pour un impact plus large.

D'excellentes relations avec les clients

Qu'il s'agisse de clients externes ou de parties prenantes internes et de votre chaîne d'approvisionnement, les affaires sont toujours plus faciles et plus efficaces lorsqu'elles s'appuient sur une relation de qualité. Lorsque nous comprenons vraiment les besoins et les défis de nos clients, les petits problèmes sont plus facilement aplanis et, plus important encore, les réussites font parler d'elles. Les clients heureux sont excellents pour les affaires et le rapport est une compétence de base de la PNL - vos clients remarqueront la différence.

En résumé, il n'y a pas de "bonne" réponse, pas de "taille unique" - ce qui fonctionnera le mieux pour vous sera probablement une combinaison de facteurs de succès spécifiques à votre entreprise. Cependant, il n'y a pas de meilleur moment pour investir un budget et des ressources dans les résultats que la PNL peut apporter à votre organisation et, si vous lisez ceci, vous avez déjà accès à un réseau de professionnels de la PNL éthiques et de grande qualité par l'intermédiaire de l'ANLP.

De nombreux professionnels de la PNL ont travaillé dans le monde des affaires avant de devenir des employés indépendants, et comprennent donc la nécessité de satisfaire un certain nombre de critères, tels que le rapport qualité-prix, la qualité, le retour sur investissement et l'engagement du personnel. Cette expérience, souvent acquise à un niveau élevé, leur donnera de la crédibilité si vous les engagez comme consultants dans votre organisation et signifiera que les solutions qu'ils suggèrent sont celles qui conviennent au monde réel et sont tirées des meilleures pratiques.

La plupart des professionnels de la PNL seront ravis d'avoir une discussion sans engagement sur les besoins de votre entreprise, sans aucune condition. Ils peuvent offrir des idées et des conseils sur l'approche qui vous apportera le meilleur rendement et seront généralement heureux de le faire sans frais.

L'adhésion à l'ANLP exige que ses membres professionnels souscrivent à un code éthique strict et encourage la transparence. Vous êtes donc au bon endroit pour accéder à d'excellentes ressources de PNL pour vous soutenir, vous et votre entreprise. N'hésitez pas à nous contacter dès aujourd'hui ou à consulter notre vaste base de données de professionnels expérimentés en PNL afin de trouver la personne idéale pour aider votre entreprise à atteindre un niveau de réussite encore plus élevé.

Reb Veale
Reb Veale (article membre)

Maître formateur en PNL et formateur de formateurs et de maîtres coachs mBIT, inspirant et stimulant, travaillant au Royaume-Uni et à l'international.