La PNL dans l'entreprise

Il se peut que vous connaissiez vaguement la PNL... mais pourquoi ce domaine est-il toujours aussi pertinent pour les entreprises ?

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La PNL dans l'entreprise

Qu'est-ce que c'est (l'essentiel) ?

Il se peut que vous ayez une vague idée de la PNL et que vous ayez même utilisé certaines techniques adaptées au monde de la PNL. Mais qu'est-ce que c'est et pourquoi ce domaine est-il toujours aussi pertinent pour les entreprises ?

La PNL fournit des modèles et des techniques permettant d'examiner systématiquement les subtilités de la réussite et d'y répondre. La PNL (appelée à l'origine "Meta") regarde "au-dessus et au-delà" et s'interroge sur la manière dont nous abordons "subjectivement" nos interactions les uns avec les autres et avec notre environnement. Oui, vous avez bien compris, les subtilités, pas les choses évidentes, les petites nuances qui comptent vraiment, les choses que vous n'avez peut-être même pas remarquées.

La PNL travaille avec le cerveau : elle développe notre conscience sensorielle (neuro), l'esprit distribué : elle remet en question la structure de notre interprétation (linguistique) et le corps : elle modifie notre langage et nos comportements pour des interactions plus saines (programmation).

Pourquoi est-ce utile dans le monde des affaires ?

Tout d'abord, les techniques couvrent le conscient et l'inconscient, ce qui permet de découvrir comment et pourquoi notre intention, notre attention et nos actions influencent nos résultats. C'est la raison pour laquelle vous pouvez avoir un moment BFO lors d'un coaching PNL... (BFO signifie Blinding Flash of the Obvious)... Ces moments où vous vous dites : "Ahhhhhh... c'est pourquoi... Maintenant je comprends !" ou... "Oooooohc'est comment.... Tout s'explique maintenant !"

Être capable d'extraire "la différence qui fait la différence" permet d'atteindre un haut niveau de performance - en poussant le coaching et la réflexion au-delà de l'analyse des transactions de surface.

À qui cela s'adresse-t-il dans votre entreprise ?

La PNL est un complément essentiel à l'ensemble des compétences des dirigeants et des responsables des ressources humaines, des coachs internes et des formateurs, car elle fournit des méthodes pratiques permettant aux individus et aux équipes de puiser dans leur potentiel le plus profond. Le vaste champ d'application de ce domaine permet de naviguer avec souplesse dans des relations complexes et variées.

La PNL soutient le développement organisationnel de diverses manières, notamment par les moyens suivants

Leadership et RH

De la définition d'une orientation stratégique à l'identification des attentes fondamentales en matière de comportement, les modèles de la PNL aident à aligner l'activité de l'entreprise sur les objectifs organisationnels, en fournissant des cadres pour la gestion des performances et en influençant positivement la motivation du groupe et de l'individu.

Vision

Apprendre à utiliser le langage d'une manière qui soit universellement attrayante encourage une variété de parties prenantes à remplir de manière proactive leur rôle dans la réalisation de la richesse collective. Les modèles de langage utilisés par les praticiens de la PNL reconnaissent la façon dont les mots et les structures de phrases nous influencent à la fois à un niveau conscient et inconscient.

La communication

S'assurer que le message voulu est bien le message reçu. La PNL permet d'identifier comment, pourquoi et où une mauvaise communication peut survenir... et ce que vous pouvez faire pour y remédier. L'attention portée aux indices subtils de la communication verbale et non verbale peut faire la différence entre la clarté et la confusion, la transparence et l'opacité. Les compétences en PNL vous permettent d'élever votre intelligence émotionnelle à un niveau supérieur.

Prise de décision

En période de turbulences, la capacité à prendre des décisions est une compétence clé du leadership. En découvrir davantage sur les mécanismes personnels de la prise de décision - par exemple, comment savons-nous ce que nous savons et où mettons-nous l'accent lorsqu'il s'agit de faire des choix convaincants - permet de résoudre l'inertie en développant la capacité à travailler avec plus d'assurance en cas d'incertitude. Une sensibilisation à l'écologie des systèmes (et l'accent mis sur celle-ci) peut encourager une plus grande responsabilisation et l'utilisation du jugement professionnel.

Motivation et dynamique d'équipe

Reconnaître le fonctionnement réel de la motivation, la nature subjective des valeurs au-delà de l'exercice des cases à cocher, révèle différentes approches pour encourager les efforts combinés vers des objectifs communs. La connexion avec les valeurs fondamentales individuelles peut permettre aux employés d'apporter toute leur énergie et leur attention à leur environnement de travail.

La médiation

Pour surmonter les obstacles au rapport, il faut trouver un terrain d'entente. On peut y parvenir en utilisant des méthodes de perspectives multiples issues du domaine de la gestalt, en identifiant l'intention supérieure qui sous-tend les tendances comportementales moins fonctionnelles et en suscitant des structures de croyance pour résoudre les conflits.

Présence et influence personnelle

L'utilisation d'approches puissantes de gestion de l'état pour adapter l'impact interpersonnel, lors de la direction, du coaching, de la présentation, de la négociation, de la facilitation, crée des conversations plus authentiques. Le statut perçu peut aider ou inhiber la connexion et l'engagement, les techniques de la PNL nous informent sur ce que nous pouvons faire pour développer notre flexibilité dans ce domaine.

Gestion du stress et de l'anxiété

Apprendre comment les pensées et les émotions interagissent et développer des techniques pour reconnecter les schémas les moins utiles permet de renforcer la résilience. La mise en place de routines saines pour le corps et l'esprit favorise le bien-être et l'autorégulation pendant les périodes les plus difficiles.

Une vision et une action proactives et progressives

Bien que la liste ci-dessus cible plusieurs domaines "résoudre / traiter" lorsque les choses sont moins que souhaitables... En tant que technologie, la PNL est principalement axée sur la modélisation de la réussite.

Ainsi, dans la mesure où les outils de la PNL peuvent être utilisés à titre correctif, les professionnels de la PNL travaillant dans les entreprises reconnaissent principalement qu'à un certain niveau, le client possède déjà les ressources nécessaires pour réussir et c'est pour cette raison que la PNL soutient une culture de coaching. Le rôle du professionnel de la PNL en entreprise est de fournir les outils, l'écoute et le questionnement ciblé pour faire émerger les idées appropriées et de partager des modèles et des techniques pour encourager une communication claire, la motivation et des équipes autosuffisantes.

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Lizzi Larbalestier
Lizzi Larbalestier (article membre)

Executive Coach, Formateur PNL, Formateur mBIT et Master Coach mBIT