Transformace problémů na staveništi: Síla přerámování pro úspěch Projektový manažer využil potenciál NLP reframingu k posílení komunikace a motivace a efektivně proměnil problémy na staveništi v příležitosti k růstu. Share Tweet LinkedIn Pin Případové studie NLP na pracovišti Transformace problémů na staveništi: Síla přerámování pro úspěch Posted by Gayle Young na adrese October 30th 2023 NLP na pracovišti Výzva John, oddaný projektový manažer, stál před nelehkým úkolem vzbudit ve svém týmu na stavbě motivaci a podpořit efektivní komunikaci. Situace se vyznačovala řadou naléhavých problémů: přetrvávajícími nedorozuměními, provozní neefektivitou, která brzdila produktivitu, a citelným nedostatkem nadšení mezi jeho podřízenými. Tyto problémy vrhaly výrazný stín na postup projektu a vyvolávaly naléhavou potřebu transformačního řešení. Aby John tyto obavy vyřešil, hledal zpočátku řešení pomocí konvenčních metod řešení problémů. Zapojil se do individuálních rozhovorů a snažil se pochopit a motivovat členy týmu individuálně. Kromě toho svolával týmové schůzky, aby usnadnil komunikaci a spolupráci. Navzdory těmto snahám byly výsledky zklamáním. Přetrvávající charakter problémů přiměl Johna k hledání konkrétnějšího řešení. To ho přivedlo k prozkoumání oblasti NLP reframingu, kdy si uvědomil nutnost změny myšlení a perspektivy, aby dosáhl trvalé pozitivní změny ve svém týmu a ve stavebním projektu. Účinek Tato výzva měla na Johna velký dopad, protože se potýkal s řadou frustrací. Pravidelně vyjadřoval své roztrpčení z neustálého koloběhu nedorozumění mezi členy svého týmu. Tato nedorozumění vedla k chybným krokům a zpožděním, což ještě více prohlubovalo dané problémy. Navíc byl John zavalen stížnostmi na provozní neefektivitu, což nejen brzdilo postup, ale také zvyšovalo hladinu stresu na staveništi. Pikantním aspektem tohoto problému bylo Johnovo pozorování výrazného nedostatku nadšení a motivace mezi jeho podřízenými. Jejich neangažovanost byla hmatatelná a vrhala stín na dynamiku týmu. Tyto problémy neměly vliv pouze na výsledek projektu, ale podepsaly se i na Johnově vlastní pohodě. Často se cítil přetížený a potýkal se s pocitem bezmoci, protože se zdálo, že pokrok v projektu je neustále mařen. Předchozí pokusy o řešení těchto problémů, především v podobě schůzí a povrchních cvičení na budování týmu, nedokázaly proniknout do hlubšího myšlení a perspektivních problémů v týmu. Tyto přístupy pouze poškrábaly povrch a nebyly schopny přinést transformaci, která byla naléhavě zapotřebí. John si uvědomil, že k účinnému řešení těchto problémů je zapotřebí přímější řešení. Řešení Absolvovali jsme sérii tří individuálních sezení, každé trvalo přibližně 1 až 1,5 hodiny. Během těchto sezení jsme se zabývali konkrétními problémy, se kterými se John na místě setkal. Při tom jsme aktivně naslouchali jeho obavám a povzbuzovali ho, aby formuloval své cíle a požadované výsledky. Jak vypadalo jedno sezení: Každé sezení se vyznačovalo otevřenou a podpůrnou komunikací. Diskuze jsme zahajovali aktivním řešením Johnových obav a cílů. K usnadnění procesu přerámování jsme využívali zjišťovací otázky, které Johna povzbuzovaly k prozkoumání nových perspektiv a možných řešení. Jak znělo jedno sezení: Sezení byla vedena konstruktivním dialogem a smysluplnou výměnou názorů. Atmosféra se nesla ve znamení povzbuzování a podpory, což podporovalo otevřený a poutavý rozhovor, který Johna povzbuzoval k přerámcování jeho problémů pomocí technik NLP. Jaký byl pocit ze sezení: John obvykle uváděl, že se po sezeních cítil posílený a motivovaný. Sezení byla koncipována tak, aby ho posílila a transformovala, a motivovala ho k tomu, aby se pokusil o reframing na pracovišti. John často vyjadřoval zvýšený pocit kontroly nad problémy, kterým čelil, což přispělo ke zvýšení motivace a sebedůvěry. Výsledek Po sezeních NLP se změnil Johnův přístup k problémům. Přesunul se od vnímání různorodého původu svého týmu jako potenciálního zdroje zmatků k tomu, aby je považoval za cennou výhodu, která může podpořit inovace a kreativitu. Tento posun ve vnímání vedl ke zlepšení komunikace a k novému nadšení jeho podřízených. Pro zvýšení morálky týmu John inicioval kulturu oslavování malých úspěchů. Aktivně podporoval zpětnou vazbu od členů svého týmu a výzvy vnímal jako příležitost k růstu a zlepšení. Když John čelil novým překážkám, osvojil si myšlení zaměřené na řešení problémů, což mu umožnilo zvládat výzvy s větším pocitem kontroly. John, projektový manažer - "Sezení NLP reframing mi skutečně změnila situaci. Byl jsem zaseknutý a neviděl jsem cestu ven z problémů s přístupem ke stavbě. Ale tato sezení mi dala zcela nový pohled na věc. Začal jsem vnímat svůj různorodý tým jako silnou stránku, ne jako překážku. Zlepšila se komunikace, vrátilo se nadšení a dokonce jsme začali slavit drobná vítězství." Gayle Young Koučování transformačních vedoucích pracovníků